Kada je sigurnosni tim stadiona MetLife imao problema s pronalaženjem kamere koja zadovoljava njihove potrebe, nisu pristali na kompromis. Umjesto toga, surađivali su s tvrtkom Axis Communications kako bi osmislili prilagođeno rješenje koje može zadovoljiti sve uvjete.
Stadion MetLife učvršćuje svoj ugled lidera
Kao domaći teren za dva NFL tima i često mjesto održavanja koncerata i drugih velikih događaja, stadion MetLife jedan je od najvećih i najuspješnijih stadiona na svijetu. Smješten samo nekoliko kilometara izvan New Yorka, stadion ima maksimalni kapacitet od više od 82 000 mjesta - što je ekvivalent malog grada - a održavanje sigurnog i nesmetanog rada nije mali zadatak. Za MetLife Security tim ništa nije važnije od sigurnosti gostiju, a predanost tima sigurnosnoj tehnologiji, obuci i procesima dovela je do reputacije izvrsnosti u cijeloj industriji.
MetLife Stadium se dosljedno ocjenjuje kao jedno od najsigurnijih mjesta u NFL-u, zahvaljujući naprednoj strategiji koja sigurnost gostiju stavlja u središte svake odluke, predanosti implementaciji moderne tehnologije i postupaka te vrhunskom sigurnosnom timu. Reputacija mjesta za davanje prioriteta sigurnosti nije ništa novo - 2013. godine postao je prvi NFL stadion koji je dobio certifikat Zakona o sigurnosti od strane američkog Ministarstva domovinske sigurnosti. Ova kontinuirana predanost sigurnosti široko je prepoznata, a MetLife Stadium je dva puta proglašen objektom zasluga od strane prestižnog Nacionalnog centra za sigurnost i zaštitu gledateljskog sporta (NCS4). Mjesto je uložilo značajna sredstva u stvaranje okruženja u kojem se navijači osjećaju zaštićeno... a oni koji stvaraju probleme osjećaju se neugodno.
Stadion MetLife dugo je bio na čelu tehnologije: već 2014. godine, stadion je osvajao nagrade za svoje sigurnosne mogućnosti. Godine 2015., stadion MetLife postavio je standard za sigurnosne provjere, zamijenivši tradicionalne detektore metala manje invazivnim magnetometrima za prolaz pune dvije godine prije roka NFL-a. Nakon pandemije COVID-19, stadion je također implementirao nove sigurnosne protokole s naglaskom na mobilnu prodaju ulaznica, beskontaktne transakcije i koncesije "uzmi i idi". Iako su ove mjere poboljšale zdravlje i sigurnost posjetitelja, također su uvelike povećale učinkovitost procesa prodaje ulaznica i koncesija, pojednostavljujući operacije i poboljšavajući iskustvo navijača.
Posvećenost stadiona MetLife sigurnosti odnosi se ne samo na tehnologiju koja se koristi na stadionu, već i na njegovo osoblje: stadion je jedan od rijetkih stadiona koji upravlja vlastitim sigurnosnim službama, provodeći vlastite prakse zapošljavanja i obuke umjesto da ugovara s vanjskim pružateljem usluga. To osigurava da je sigurnosno osoblje dobro upoznato s jedinstvenim kvalitetama stadiona i načinom korištenja sigurnosnih rješenja koja su u njemu implementirana. Ovaj fokus na obuku i iskustvo doveo je do reputacije lige za stručno, visoko obučeno osoblje koje zna kako reagirati na teške i izazovne situacije.
Želimo da se dobri ljudi osjećaju sigurno, a loši momci nelagodno, rekao je Danny DeLorenzi, potpredsjednik za sigurnost i sigurnosne usluge stadiona MetLife.
Podizanje sigurnosti
Službenici stadiona odlučili su provesti daljnja sigurnosna poboljšanja, s krajnjim ciljem omogućavanja jasnog videa visoke rezolucije s jedne strane stadiona na drugu. Željeni uređaji morali su ispunjavati niz specifikacija, a istovremeno održavati faktor oblika bullet kamere u skladu s drugim sigurnosnim uređajima. Ali stadion MetLife želio je učiniti više od pukog poštivanja propisa - službenici su željeli potvrditi reputaciju stadiona za izvrsnost u sigurnosti uređajem sposobnim pružiti sigurnost, zaštitu i operativne uvide koji nadmašuju mogućnosti drugih stadiona. Cilj stadiona MetLife bio je implementirati uređaje sposobne za stvaranje video pokrivenosti u najvećoj mogućoj kvaliteti.
Veličina modernih arena predstavlja jedinstven izazov za videonadzor, zahtijevajući kamere sposobne za pružanje jasnih slika na značajnim udaljenostima. Osim toga, stadioni su uglavnom izrađeni od prešanog betona, što ograničava mogućnost bušenja novih nosača i kućišta za opremu, dok tradicionalni dizajn zdjele može predstavljati probleme s vidljivošću poput neobičnih kutova i zaklonjenih vidnih linija. Otvoreni karakter stadiona također je predstavljao izazov: bez krova, kamere su često postavljene daleko od sjedala koja trebaju nadzirati i jače su pod utjecajem promjenjivih atmosferskih uvjeta.
Za MetLife Stadium bilo je ključno pronaći rješenje za video sigurnost koje može prevladati te izazove i pružiti potpunu pokrivenost u potrebnoj rezoluciji.
Suradnja generira inovacije
Tim MetLife Stadiuma identificirao je popis specifikacija koje bi novi sigurnosni uređaji trebali ispunjavati, uključujući rezoluciju, žarišnu duljinu, zum, oblik i cijenu. No, kada je došlo vrijeme za pronalaženje rješenja koje može zadovoljiti te potrebe, više puta su ostali bez rezultata. Nijedan od dobavljača s kojima je MetLife Stadium surađivao nije mogao ponuditi gotovo rješenje koje bi ispunjavalo sve uvjete, ali sigurnosni tim bio je neumoljiv u svojoj potrazi za rješenjem - i proizvođačem - sposobnim za postizanje svojih ciljeva. Umjesto da prihvate djelomično rješenje, sigurnosni tim potražio je novog partnera koji bi mogao isporučiti prilagođeni uređaj prilagođen jedinstvenim potrebama mjesta održavanja.
Suradnja između MetLife Stadiuma i Axis Communicationsa započela je temeljitim istraživanjem specifičnih izazova koje bi video rješenje trebalo riješiti. Surađujući s Axisom na otvoren i suradnički način, MetLife Stadium osigurao je da su njegove specifične potrebe zadovoljene od faze koncepta pa sve do implementacije. Rezultat? Kamera dizajnirana po narudžbi sposobna za besprijekornu integraciju s postojećim sigurnosnim sustavom objekta, uključujući sustav za upravljanje videom (VMS), postojeće uređaje i tehnološke partnere te lokalne agencije za javnu sigurnost. Stadion MetLife odabrao je put inovacije, a ne put kompromisa.
Kao jedan od najvećih stadiona na svijetu, sigurnost navijača uvijek nam je prioritet broj jedan. Axis je shvatio problem i rekao: „Kamera koju tražite ne postoji... ali mi je možemo napraviti za vas“, rekao je Danny DeLorenzi.
Kamera izrađena po narudžbi premašuje specifikacije
Objavljena samo 9 mjeseci nakon početka početne suradnje, nova kamera ima prilagođeni 150 mm Canon objektiv dostupan isključivo Axisu, omogućujući 8K (33 megapiksela) rezoluciju pri 30 FPS i 41 megapikselnu rezoluciju pri 15 FPS. Uređaj koristi dvostruke ARTPEC-8 čipove - vlasnički sustav na čipu koji je dizajnirao Axis - sposobne pružiti optimalne performanse u raznim uvjetima osvjetljenja, a mogućnosti elektroničke stabilizacije slike (EIS) pomažu u održavanju stabilne slike čak i usred bučne gužve i turbulentnog vremena. Kamera pruža visokokvalitetni video na neviđenim udaljenostima, dajući sigurnosnom timu neusporedivu razinu vidljivosti u cijelom prostoru stadiona.
Osiguravanjem izvrsne kvalitete slike i visoke rezolucije, uređaj omogućuje sigurnosnom timu da iskoristi napredne mogućnosti video analitike, kao što je mogućnost identificiranja agresivnog ponašanja, medicinskih hitnih slučajeva i drugih potencijalnih sigurnosnih incidenata. To omogućuje brže vrijeme odziva, što sigurnosnom timu omogućuje da intervenira prije nego što potencijalno opasne situacije eskaliraju i sanira sigurnosne incidente uz minimalne poremećaje za gledatelje i izvođače. Novi uređaji osiguravaju da sigurnosni tim uvijek ima pristup točnim, visokokvalitetnim sigurnosnim podacima.
Podizanje sigurnosti na višu razinu
Naravno, MetLife stadion uvijek gleda unaprijed - i sigurnosni tim već ima planove za dodatno poboljšanje sigurnosti mjesta održavanja. Tim trenutno istražuje mogućnosti proširenja mogućnosti svojih postojećih uređaja kako bi postigao taj cilj. Visoka interoperabilnost uređaja osigurava sigurnosnom timu pristup širokom rasponu video analitike, koju tim planira koristiti za pojednostavljenje ulaska na stadion, olakšavanje pristupa sadržajima za goste i osvježenjima te poboljšanje učinkovitosti osoblja kako bi se smanjilo vrijeme čekanja u redu.
Umjesto da se zadovolji gotovim rješenjem koje zadovoljava samo neke od potreba mjesta održavanja, MetLife Stadium surađivao je s tvrtkom Axis Communications kako bi stvorio prilagođeno sigurnosno rješenje sposobno zadovoljiti visoke standarde samog mjesta održavanja. Odbijanje MetLife Stadiuma da štedi na kvaliteti dugo ga je činilo jednim od najsigurnijih mjesta u nogometu, a nagrade koje je MetLife Stadium primio naglašavaju kontinuiranu predanost mjesta pružanju najboljih sigurnosnih mogućnosti u klasi i zaštiti navijača, igrača, izvođača, zaposlenika i svih ostalih koji kroči unutra.