Karlie Turner
Pretraživanje se razvija brže nego što je većina nas zamišljala i mijenja način na koji kupci otkrivaju, procjenjuju i biraju svoje pružatelje sigurnosnih usluga.
Tradicionalni SEO (Search Engine Optimization odnosno Optimizacija za tražilice i dalje je važan, ali rangiranje na prvoj stranici Googlea više nije jedini (ili čak ni primarni) način na koji ljudi pronalaze odgovore. Potencijalni kupci sve više dobivaju preporuke i objašnjenja izravno od tražilica i generativnih AI alata poput Googleovih AI pregleda, ChatGPT-a, Bing AI-a i Perplexityja.
Kako ljudi pronalaze informacije
Generativna optimizacija tražilica (GEO) mijenja način na koji ljudi pronalaze informacije online. Tradicionalni SEO model je kao posjet knjižnici, postavljanje pitanja knjižničaru i dobivanje popisa knjiga za čitanje kako biste sami pronašli odgovor. Istraživanje je na prvom mjestu.
S GEO-om, postavljate isto pitanje, a knjižničar vam odmah daje detaljan odgovor, a zatim dijeli specifične knjige koje je koristio za njegovo stvaranje. Odgovor je na prvom mjestu, a zatim slijede izvori. Cilj je osigurati da je vaš sadržaj jedan od onih „izvornih knjiga“ na koje se AI poziva kako bi se vaša stručnost unaprijed isporučila potencijalnim kupcima, prije nego što se uopće odluče dublje istražiti.
Za sigurnosne integratore ova promjena je i izazov i prilika. Da bismo ostali konkurentni, moramo razumjeti i prilagoditi se optimizaciji za odgovore (AEO), generativnoj optimizaciji za odgovore (GEO) i novoj ulozi datoteka LLMs.txt u oblikovanju načina na koji AI modeli koriste naš sadržaj.
Što je optimizacija za odgovore (AEO)?
AEO se fokusira na to da pomogne da se vaš sadržaj pojavi kao izravan odgovor na pitanje, bilo da se radi o istaknutom isječku Googlea, odgovoru glasovnog asistenta ili okviru „Ljudi također pitaju“.
Za integratore, AEO može pomoći u izgradnji povjerenja u ranoj fazi kupnje; privući kupce koji traže rješenja, a ne samo robne marke; i poboljšati vidljivost u glasovnom pretraživanju (npr. Alexa, Google Assistant).
Mogućnosti primjene AEO-a u sigurnosnom marketingu uključuju objavljivanje stranica s često postavljanim pitanjima za svaku uslugu (npr. „Što je biometrijska kontrola pristupa?“); pisanje kratkih objašnjenja spremnih za isječke iznad preklopa; i redovito ažuriranje sadržaja kako bi odražavao nove standarde i tehnologije.
Što je generativna optimizacija (GEO)?
GEO je noviji koncept usmjeren na optimizaciju rezultata pretraživanja generiranih umjetnom inteligencijom, a koje stvaraju modeli velikih jezika (LLM), umjesto tradicionalnih popisa pretraživanja.
Umjesto prikazivanja popisa poveznica, ovi alati često sažimaju informacije i, u nekim slučajevima, navode izvore. Ako želite biti uključeni u te citate, morate osigurati da je vaš sadržaj prepoznat kao vjerodostojan, ažuriran i relevantan.
Za integratore, GEO je važan jer pretraživanje umjetnom inteligencijom postaje zadani alat za istraživanje za donositelje odluka; vaš sadržaj može utjecati na odluke o kupnji prije nego što uopće stignu na vašu web stranicu; i citiranje od strane AI alata gradi autoritet i vidljivost na tržištu.
Prilike za primjenu GEO-a u sigurnosnoj industriji uključuju predstavljanje u stručnim publikacijama, studijama slučaja i industrijskim direktorijima; objavljivanje tehničkog i edukativnog sadržaja; te korištenje brendiranog dosljednog jezika kako bi AI motori mogli prepoznati i povezati spominjanja s vašom tvrtkom.
Predstavljamo LLMs.txt — Robots.txt AI-a
Godine 2024. uvedena je datoteka LLMs.txt kao način na koji vlasnici web stranica mogu kontrolirati kako veliki jezični modeli koriste njihov sadržaj. Slično robots.txt datoteci, LLMs.txt govori AI indekserima koje stranice mogu ili ne mogu koristiti za obuku i generiranje odgovora.
Međutim, za sigurnosne integratore ta odluka trebala bi biti strateška. Ako se želite pojaviti u preporukama koje generira AI, morate osigurati da ti botovi mogu pristupiti vašem sadržaju.
Akcijski koraci uključuju dodavanje datoteke LLMs.txt u korijen vaše web stranice; pregled koje AI botove dopustiti (npr. GPTBot za OpenAI, ClaudeBot za Anthropic, Google-Extended za AI preglede); praćenje aktivnosti AI botova u zapisnicima ili analitici vašeg poslužitelja; i redovito pregledavanje vaše politike kako se pojavljuju novi AI indekseri. Zašto je ovo važno za sigurnosne integratore
Način na koji kupci pretražuju se mijenja. To znači da se i način na koji plasiramo svoje usluge na tržište mora razvijati.
Evo suštine: SEO vas čini pronađenim u rezultatima pretraživanja; AEO vas čini istaknutim kao odgovor; GEO vas uključuje u preporuke temeljene na AI-u; a LLMs.txt vam daje kontrolu nad načinom na koji AI koristi vaš sadržaj.
Rani korisnici u sigurnosnoj industriji imat će značajnu prednost. Ako je vaš sadržaj strukturiran radi jasnoće, prepoznat kao autoritativan i dostupan AI pretraživačima, bit ćete u poziciji da uhvatite potencijalne klijente u ovom novom okruženju pretraživanja, čak i ako nikada ne kliknu putem tradicionalnih rezultata pretraživanja.
Sljedeći korak
Pregledajte svoju trenutnu strategiju sadržaja. Identificirajte prilike za dodavanje često postavljanih pitanja, poboljšanje jasnoće, stjecanje citata i ažuriranje pravila LLMs.txt vaše web-lokacije. Što se prije prilagodite, to će vaš brend biti vidljiviji u današnjem okruženju pretraživanja, kao i sutra.