Prijava za let može biti iscrpljujuće iskustvo iz više razloga, od dugih redova do provjere prtljage, tako da morate proći mnogo toga prije nego što stignete u još dužu sigurnosnu liniju. Jedna tvrtka odlučila je to olakšati uz pomoć robota.
Riječ je o prvom robotu asistentu za prijavu na let nazvanom Sara, koji je dizajniran za poboljšanje iskustva putnika u zračnim lukama.
Emirates Airline iz Dubaija prošlog je mjeseca pokrenuo uslugu City Check-in and Travel Store putem koje putnici mogu rezervirati svoje putovanje, provjeriti letove, kupiti potrepštine za putovanje i predati svoju prtljagu između 24 i četiri sata prije leta. Na taj način putnici štede vrijeme i opušteniji dolaze u zračne luke.
Putnici imaju dvije mogućnosti, sami se prijaviti na određenim kioscima s ljudskim agentom ili potražiti Sarinu pomoć.
Robot je opremljen LCD zaslonom osjetljivim na dodir
Ovaj robot može usporediti lice putnika s fotografijom u njegovoj putovnici, prijaviti putnika i dati mu upute za predaju prtljage.
Putnici mogu pitati Saru za savjete i ponude za popularna odredišta, a savjetnici za putovanja mogu dodatno pomoći pri kupnji karata za buduća putovanja, pružiti pomoć oko trenutnih rezervacija, odabira sjedala, dodatne prtljage i slično. Evo kako to izgleda.
Buduće verzije robota bit će još naprednije i opremljene robotskim rukama za prijevoz prtljage.
Emirates namjerava usvojiti i integrirati AI tehnologiju u svoje usluge, a nedavno je predsjednik tvrtke Tim Clark nagovijestio da bi se AI kopiloti uskoro mogli koristiti u zrakoplovima, prenose Klix.ba i Pametni-gradovi.eu.
Foto: Emirates Airline