„Svojim iznimnim zalaganjem i trudom, ali i konkretnim djelima, upravo su oni zasluženo proglašeni našim najboljim djelatnicima u kategorijama povjerenje, budnost i uslužnost. Upoznajte našu kolegicu Andrijanu Benčević te kolege Marka Marića i Igora Antolića. Njihove priče utjelovljuju predanost zaštitarskoj profesiji i naglašavaju koliko je važna brza i odgovarajuća reakcija u pojedinim situacijama. Naši djelatnici nominirani su i za Global Purpose Awards na razini Securitas Grupe. Čestitamo!“, poručuju it Securitasa Hrvatska nakon još jednog izbora za njihove najbolje djelatnice i djelatnike u prošloj godini.
Kategorija budnost
Čuvar Marko Marić pobjednik je u kategoriji budnost te ukupno najbolji djelatnik u 2025. godini jer je zahvaljujući svojoj budnost i fokusiranosti tijekom smjene na radnom mjestu u Lučkoj upravi Rijeka – Jahte uočio pad osobe u more, obavijestio policijsku ophodnju koja je pak na vrijeme osobu uspjela spasiti od utapanja čime je izbjegnuta tragedija. Njegova brza reakcija i dojava policiji doslovce su sačuvali jedan ljudski život.
„Kolega je naš djelatnik od 2020. godine, a radio je na više radnih mjesta, od zaštite prodajnih prostora do štićenja mega jahti u riječkoj luci. Radno mjesto na kojem je trenutno specifično je jer ne postoji uobičajeni ograđeni perimetar štićenja. Poslove zaštite obavlja na javnoj površini na kojoj se odvija intenzivan protok građana i učestale su javne manifestacije pa je neophodna stalna budnost i odgovarajuće postupanje prema građanima s kojima je često u kontaktu. Naš djelatnik za svoju je budnost i brzu reakciju primio pohvale Lučke uprava Rijeka i policije, ali i javnosti koja je za događaj saznala putem lokalnih medija“, poručuju iz Securitasa.
Kategorija povjerenje
Andrijana Benčević, RTG operaterka u zagrebačkoj Zračnoj luci "Franjo Tuđman", pobjednica je u kategoriji povjerenje jer je prilikom dodatnog pregleda prtljage, zbog sumnje na prisutnost nedozvoljenih opasnih predmeta, otkrila dvije litijeve baterije i uključenu lemilicu. Spriječila je mogućnost da se dogodi puno veći incident poput zapaljenja prtljage u prtljažniku zrakoplova što može pak dovesti do rušenja same letjelice i pogibije putnika.
„Naša iskusna djelatnica utvrdila je na RTG uređaju prisutnost dvije baterije i osjetila miris dima koji je izlazio iz prtljage. Ne čekajući na dolazak putnika (koji prema propisima mora biti prisutan pri otvaranju prtljage), kolegica Andrijana odmah je pozvala policijskog službenika uz čiju nazočnost je otvorila prtljagu i pronašla uključenu lemilicu koja je počela paliti ostale predmete u prtljazi. Sama je uspjela ugasiti vatru prije dolaska vatrogasaca, a osim brzog rješavanja situacije pronašla je i način da ispuni sve regulatorne zahtjeve. Njezina ispravna reakcija i desetogodišnje iskustvo u zaštiti rezultirali su da je na vrijeme spriječena velika materijalna šteta, a vjerojatno su spašeni i ljudski životi“, navode iz Securitasa.
Kategorija uslužnost
Pobjednik u kategoriji uslužnost je kolega Igor Antolić, zaštitar iz Siska, koji obavlja poslove pratnje novca te su naši klijenti u više navrata iskazali veliko zadovoljstvo njegovim radom. Posebno su istaknuli Igorov smiren, susretljiv i profesionalan pristup u osjetljivim poslovima poput intervencija i pratnje novca, gdje su povjerenje, pouzdanost i kvaliteta usluge od presudne važnosti. Njegova sposobnost brzog prilagođavanja različitim ulogama omogućila je pravovremeno i učinkovito izvršavanje ugovornih obveza bez ugrožavanja sigurnosnih i profesionalnih standarda.
„Tijekom rada u Securitasu obavljao je sve ključne operativne poslove unutar podružnice Sisak - od retail detektiva, portira, voditelja smjene, interventnih poslova do pratnje novca. Često preuzima dodatne smjene, izvanredne zadatke i odgovornosti bez obzira na složenost posla ili vremenske okolnosti. Njegova uslužnost ne očituje se samo u odnosu prema klijentima, već i prema kolegama, kojima je često operativna i organizacijska podrška. Poslove koje preuzima izvršava na visokoj profesionalnoj razini, s pozitivnim stavom i entuzijazmom unatoč zahtjevnoj privatnoj situaciji budući je otac djeteta s teškim autizmom. Svojim pristupom pouzdanog i uvijek dostupnog djelatnika te profesionalnim ponašanjem i načinom rada postavlja visoki standard uslužnosti u praksi. Ne čini to kroz formalnu poziciju, već kroz osobni angažman, odgovornost i spremnost da se prilagodi potrebama klijenata i tima. Time izravno doprinosi jačanju kulture uslužnosti, pouzdanosti i profesionalnosti unutar organizacije“, poručuju iz zaštitarske tvrtke o izboru zaštitara Igora Antolića.