Na okruglom stolu o iskustvima i potrebama psihološko-duhovnoga praćenja djelatnika u hitnim operativnim službama, održanog u sklopu 12. pastoralno-katehetskog kolokvija za svećenike, sudjelovao je glavni vatrogasni zapovjednik RH Slavko Tucaković, v. d. ravnatelja Ravnateljstva civilne zaštite Neven Karas, biskupski vikar za pastoral MUP-a policijski kapelan Franjo Musić i specijalistica Hitne medicine Matija Rimac..
Okrugli stol o temi „Dušobrižništvo za broj 112! Iskustva i potrebe psihološko-duhovnoga praćenja djelatnika u hitnim operativnim službama“ održan je s predstavnicima policije, vatrogasaca, Hrvatske gorske službe spašavanja i Hitne pomoći.
Karas je pojasnio da su sve žurne službe izuzetno stresni poslovi koji zahtijevaju hladnokrvnost, a ne emocionalnost. Istaknuo je važnost duhovne skrbi. „Od neprocjenjive je koristi i duhovna podrška koju imamo od vojnog biskupa Jure Bogdana. Nekoliko puta godišnje nas biskup obiđe. Svi izuzetno cijene i odazivaju se kada organiziramo te posjete, a možda najviše službenici koji rade u centrima 112 jer je njima možda najviše potrebna ne samo stručna, nego i duhovna pomoć“, pojasnio je.
Tucaković je rekao kako je suradnja vatrogasaca sa župnim uredima na najvišoj razini. Dodao je da danas u sustavu Hrvatske vatrogasne zajednice postoji cijela služba psihološke pomoći. „Poseban stres događa se kod dobrovoljnih vatrogasaca jer oni nisu svakodnevno izloženi takvome stresu“, ustvrdio je. Naveo je da je bitno razgovarati o intervenciji te istaknuo događaje na kojem sudjeluju poput hodočašća u Mariju Bistricu i Lurd. Najavio je i da će tijekom ove godine utvrditi skup svih svećenika koji su članovi ili pripadnici dobrovoljnih vatrogasnih društava.
Rimac je pojasnila kako je rad u hitnoj medicini posebno stresan, čak i kada se ništa posebno ne događa. „Kako vrijeme prolazi stres se umnožava“, rekla je. „Sve se svodi na to da se razgovorom rasterete oni koji su aktivno doživjeli stres“, dodala je.
„Vrlo lako dođe do izgaranja na poslu. Bojim se da postoji i PTSP. Budući da smo medicinski educirani, nastojimo sami sebi osvijestiti i osnažiti unutar naših ekipa da je normalno da iza jedne teške traume ili smrtnog ishoda da je normalno da se osjeća potišteno i tjeskobno“, rekla je.