Trebamo ubrzati korak da postanemo relevantniji

Ivan Ročić ušao je u petu godinu vođenja tvrtke Securitas Hrvatska, društva koje danas u 13 ureda i podružnica u RH zapošljava oko 2700 zaštitara i drugog osoblja. Ročić je, interesantno, cijeli svoj dosadašnji radni vijek proveo u sektoru privatne zaštite, industriji u kojem je ‘prošao put’ od pozicije zaštitara i tjelohranitelja do predsjednika uprave. Na tom je putu iskustvo stjecao u bivšem Zvonimir Securityju koji je nakon preuzimanja od korporacije Securitas AB, preimenovan u Securitas Hrvatska. U novom poduzeću bio je na nekoliko operativnih funkcija u segmentima prodaje i avijaciji, a sada vodi tvrtku koja godišnje uprihođuje više od 270 milijuna kuna.

Kakvi su vam financijski rezultati u prošloj godini, u odnosu na 2018. kada ste ostvarili prihod od 272, 4 milijuna kuna?

U 2019. godini ostvarili smo oko 290 milijuna kuna prihoda, odnosno oko sedam posto rasta prihoda u odnosu na 2018. Rastemo uglavnom više nego što raste hrvatsko tržište industrije sigurnosti i to je neki glavni pokazatelj jeste li na dobrom i zdravom razvojnom putu.

Što očekujete od ove godine glede prihoda, projekata, planova i realizacija?

Glavnina priprema za 2020. odrađena je u zadnjem kvartalu 2019., i to u dva ključna elementa. Prvi je sigurno bila kampanja povećanja cijena sata rada u segmentu tjelesne i tehničke zaštite, koja je zbog povećanja minimalne plaće i trendova na tržištu rada bila nužna. Kvalitetna priprema bila je nužna kako bi mogli normalno ući u ovu godinu. Korisnici naših usluga već se pomalo navikavaju na to da moraju svake godine platiti više, jer i mi moramo dati više našim zaposlenicama kako bi ih zadržali i kako bi mogli ulagati u njih. I tu ne mislim više samo na naše zaštitare nego i zaštitare - tehničare, isto tako i kvalitetne i dobre inženjere. Osobno se veselim takvim izazovima i pozivam državu da bude još hrabrija u podizanju minimalne plaće. To je snažan argument za podizanje cijena kod korisnika naših usluga. Naša zemlja čuva veliki dio vanjske granice EU i to jako dobro radimo. Takve činjenice moramo više promovirati i zajedno gurati cijeli naš sektor prema naprijed

Drugi dio koji je bitan za uspjeh u 2020. je dobra priprema projekata tehničke zaštite, kao i izvršenje tih projekata. U segmentu tehničke zaštite imamo jako velik rast, tako da sada više moramo brinuti kako na vrijeme isporučiti sve projekte koje planiramo za 2020. U ovoj godini očekujemo ispunjenje planova koje smo si zadali te prihode od 320 milijuna kuna.

Prošle ste godine preselili zagrebačko sjedište u novi prostor. Planirate li nova ulaganja u 2020. i u kojem segmentima?

Nismo se preselili samo u Zagrebu, u zadnje tri godine obnovili smo i/ili uredili urede u Rijeci, Splitu, Dubrovniku, Zadru i Osijeku te nastavljamo s ulaganjima i u 2020. Ulagat ćemo u daljnje proširenje našeg operativnog centra u Rijeci, a najviše planiramo ulagati u naše ljude, u njihovo usavršavanje, seminare i edukacije. Naša snaga su naši ljudi i oni su ključan element u kojeg treba ulagati kako bismo uspjeli.

Securitas je, uz Hrvatski ceh zaštitara i nekoliko drugih tvrtki iz sektora, sudjelovao prošle jeseni u javnom savjetovanju o prijedlogu Zakona o vatrogastvu. Kakav je vaš stav o novom Zakonu o vatrogastvu koji je na snazi od počerka godine?

U procesu smo iznijeli naše mišljenje i neki elementi su usvojeni a neki nisu. Nažalost, za razliku od naprednih zemalja svijeta, taj Zakon baš i ne prepoznaje privatni sektor u ovom segmentu. Kao industrija imamo previše udruga koje pojedinačno nažalost nemaju dovoljnu snagu utjecati na zakonodavce te kvalitetno promovirati našu industriju. Tek kada ćemo imati jedinstvenu udrugu iza koje ćemo svi stati, moći ćemo krenuti naprijed i biti relevantni prema onima koji odlučuju. Iako je to iz ove perspektive teško ostvarivo, svi u našoj industriji moraju biti svjesni da ako želimo naprijed, moramo zajedno. I tu ne mislim samo na zaštitarsku industriju, nego sve koji imaju doticaja sa sigurnosti - policija, vojska i sve ostale sigurnosne službe. Moramo početi više raditi zajedno kao partneri, ali ne u teoriji nego zaista u praksi. MUP RH na čelu s ministrom Božinovićem počeo je raditi korake u tom smjeru, što zaista pozdravljamo, ali trenutno trebamo ubrzati korak da postanemo relevantniji u društvu kao cjelina. Danas mediji uglavnom ističu samo negativnosti našeg cjelokupnog rada, a ne ističe se činjenica da smo jedna od najsigurnijih država u Europi. Naša zemlja čuva veliki dio vanjske granice EU i to jako dobro radimo. Takve činjenice moramo više promovirati i zajedno gurati cijeli naš sektor prema naprijed.

Prema statistici 2011. godine u Securitasu je prevladavala tjelesna zaštita u ukupnim prihodima, dok je tehnička zaštita sudjelovala sa svega nekoliko postotaka. U 2018. godini udjeli su se bitno izmijenili, pa je tijekom procesa integracije u kompaniji i pojačane digitalizacije tjelesna zaštita iznosila svega polovicu vaših prihoda. Kakvi su trenutni trendovi kompanije na globalnom planu i mogu li se ti trendovi prenijeti na Hrvatsku?

Uvijek će biti kompanija koje će se baviti isključivo tjelesnom zaštitom i kompanija koje će se baviti samo tehničkom zaštitom. Osobno smatram da dugoročno mogu uspjeti samo kompanije koje će kombinirati sve te usluge i kao takve nuditi kupcima jedinstveno rješenje. Da se razumijemo, kvalitetna kompanija tehničke zaštite koja ima posebnu nišu ili specijaliziranu ponudu će uspjeti. Kompanija koja je specijalizirana u određenom segmentu poput prijevoza novca ili redarskih usluga uvijek će imati posla. Ali sigurno svatko tko se neće mijenjati, ulagati u sebe ili svoje ljude, širiti paletu proizvoda, nacionalnu ili regionalnu pokrivenost, neće uspjeti. Što se tiče trendova, mi sebe malo i podcjenjujemo, jer smo zaista dobri u tom poslu koji radimo. U Hrvatskoj ima dobrih kompanija tjelesne i tehničke zaštite te jako dobrih i kvalitetnih ljudi. U prilog tome ide i činjenica da je već dvoje naših menadžera u zadnjih godinu dana dobilo posao u Securitas Grupi na zaista visokim globalnim pozicijama. Mi u Securitasu Hrvatska smo zaista jako ponosni na to.

Na jednoj od svojih javnih prezentacija najavili ste uvođenje Securitasovih robota u poslovanje. Jesu li roboti i umjetna inteligencija budućnost u zaštitarstvu, ili su to ipak i dalje ljudi?

Kao što sam rekao i prije, samo kombinacija svega toga donosi dodanu vrijednost i kupcu i kompaniji koja radi. Krenuli smo s tjelesnom zaštitom, pa počeli dodavati tehniku, a sutra će se na to stavljati robotika i umjetna inteligencija (AI). U Securitasu globalno trenutno dosta ulažemo u razvoj AI, koji za sada nudi neke revolucionarne ideje, ali i primjenu u stvarnom poslu. Testiramo neke ideje, ali to bih za sada ostavio vremenu koje dolazi. Naglasio bih i da će ljudi ostati osnova našeg posla. Neki će sigurno trebati usvojiti nove vještine, ali sigurno će ljudi još dugo ostati naš temelj.

Krajem prošle godine dobili ste kao tvrtka nagradu u segmentu rasta zaposlenosti. Iako ovo priznanje laskavo zvuči, poznati su problemi manjka radne snage sektoru privatne zaštite u RH. Na koji to način Securitas u Hrvatskoj dolazi do nove radne snage, odnosno čime možete privući ljude u tvrtku?

Ljude možete privući plaćom, zdravim radnim okruženje, poštenim odnosom prema njima te zanimljivim projektima i poslovima na kojima mogu raditi. Ako ne uspijete u bilo kojem od tih elementa nećete uspjeti u današnjoj RH niti kao poslodavac. U Securitasu radimo da zadovoljimo sve te elemente, ali priznajem da je još puno posla pred nama. Bili smo zaista ponosni na tu nagradu. Kao predstavnici naše industrije trebamo biti na takvim događajima te tu promovirati naš sektor.

Dražen Najman