30 godina AKD-Zaštite: Kontinuirano unaprjeđenje poslovanja, organizacijske kulture i kvalitete usluga

AKD-Zaštita ove godine obilježava tri desetljeća postojanja. Iz te tvrtke poručuju da će ovu važnu obljetnicu obilježiti nizom događanja tijekom godine, a glavna svečanost će biti krajem ove godine. Inače, AKD-Zaštita je upravo prošla kroz rebranding kojem je cilj strateško osvježenje i prilagodba identiteta tvrtke suvremenim zahtjevima i promjenama na tržištu. Razlozi za rebranding su promjene u poslovnom fokusu, potreba za većom vidljivošću na tržištu, potreba za usklađivanjem s novim tehnologijama i normama, te želja za jačanjem povjerenja i relevantnosti kod dionika i korisnika.

Ojačati povjerenje kupaca i partnera

Kako kažu, svrha rebrandinga AKD-Zaštite je kontinuirano unaprjeđenje poslovanja, organizacijske kulture i kvalitete usluga, što uključuje osiguravanje vrhunske kvalitete proizvoda, sigurnosti, zaštite zdravlja, zaštite podataka, te održivog razvoja i društvene odgovornosti. Rebrandingom se želi povećati konkurentnost i relevantnost na tržištu kroz modernizaciju identiteta i komunikacije; prilagoditi se novim tržišnim uvjetima i tehnologijama; ojačati povjerenje kupaca i partnera kroz transparentnost i kvalitetu; unaprijediti usklađenost s normama i zakonskim regulativama te podržati dugoročni održivi razvoj i etičko poslovanje.

“Rebranding AKD-Zaštite nije samo vizualna promjena već i strateški proces koji omogućuje tvrtki da ostane konkurentna, relevantna i usklađena s potrebama tržišta”, kažu. U većini područja primjene već su proveli planirane aktivnosti promjene vizualnog identiteta dok ovih dana nastoje privesti kraju sve obveze povodom promjena.

Na dan 15. svibnja 2025. godine AKD-Zaštita je imala 860 zaposlenika, prosjek godina im je 52,05. Zaštitara/čuvara koji imaju dopuštenje za obavljanje poslova privatne zaštite je 709, a imaju i 130 zaposlenika na pola radnog vremena. Prema prvim preliminarnim izvještajima o poslovanju zaštitarskih tvrtki u RH u 2024. godini, AKD-Zaštita zauzima petu poziciju na listi najjačih tvrtki, s ukupnim prihodima od 21,6 milijuna eura te dobiti od 2,2 milijuna eura. I po broju zaposlenih (736) su na petom mjestu, a s prosječnom plaćom od 996 eura po zaposlenom su na vrhu. Iz AKD-Zaštite naglašavaju da imaju prosječnu plaću po zaposlenom od 996 eura, što je iznad prosjeka za sektor zaštite i čini ih jednim od najboljih poslodavaca u toj industriji.

“U usporedbi s prosječnom neto plaćom u RH koja je u 2024. iznosila oko 1.318 eura, plaća u AKD-Zaštiti je nešto niža, ali u kontekstu zaštitarske djelatnosti i tržišta rada u tom sektoru, to je vrlo konkurentna i stimulativna plaća. Uprava AKD-Zaštite također ulaže u razvoj zaposlenika kroz stipendiranje studenata tehničkih fakulteta, studentske prakse i dodatne angažmane stručnjaka, što pokazuje fokus na dugoročni razvoj i rješavanje problema nedostatka radne snage u sektoru. Isplata uskrsnice, regresa, božićnice, prigodnih nagrada i drugih beneficija dodatno potvrđuje dobar odnos i brigu za naše zaposlenike. Sveukupno, AKD-Zaštita kombinira solidne financijske rezultate, značajan broj zaposlenih i konkurentne plaće, što nas čini jednim od jačih i poželjnijih poslodavaca u sektoru privatne zaštite”, pojašnjavaju u AKD-Zaštiti.

Sustavom nagrađivanja radnika pokazuju da iniciraju inovativnost i razvoj te nove sposobnosti i nove usluge koje žele pružiti svojim klijentima. Također ulažu u motivaciju i zadovoljstvo zaposlenika, što je važno u sektoru privatne zaštite gdje je fluktuacija radne snage prisutna. Iako, mnoge druge tvrtke u Hrvatskoj, posebice u državnom sektoru, također isplaćuju uskrsnice i druge prigodne nagrade, AKD-Zaštita se ističe visinom tih iznosa.


Fragmentiranost sektora i nelojalna konkurencija

Najvećim problemima u sektoru privatne zaštite u Hrvatskoj smatraju fragmentiranost sektora i nelojalnu konkurenciju, gdje se usluge često nude po cijenama nižim od realnih zakonski propisanih troškova, što onemogućava ulaganja u ljude, uvjete rada i tehnologiju. Također je problem i niska razina profesionalne profilacije i motivacije zaštitara zbog minimalnih osobnih dohodaka, što rezultira niskom kvalitetom usluga. U izazove ubrajaju i probleme u javnim nabavama usluga privatne zaštite, gdje se često biraju tvrtke koje nemaju kapacitete za kvalitetnu realizaciju poslova, što vodi do problema u provedbi ugovora. Po njihovom je mišljenju potrebna prilagodba novim sigurnosnim izazovima i tehnologijama, te povećanje stručnosti I cjeloživotne edukacije zaposlenika. Tu su i izazovi vezani uz usklađivanje s GDPR-om, koji može biti i prilika za unapređenje kvalitete usluga ako se pravilno pristupi zaštiti podataka.

Njihovi prijedlozi za unaprjeđenje stanja u sektoru podrazumijeva provođenje dubinske transformacije sektora s fokusom na profesionalizaciju, kvalitetu, standarde i edukaciju zaštitara. Također je potrebno osigurati da se ugovaranje usluga privatne zaštite vrši isključivo s ovlaštenim tvrtkama i vlasnicima objekata, čime se povećava sigurnost i transparentnost te poboljšati kriterije u javnim nabavama kako bi se izbjeglo biranje neadekvatnih ponuđača i osigurala kvaliteta usluga. Dakako, tu je i potreba za povećanjem plaće i poboljšanim uvjetima e rada zaštitara kako bi se povećala motivacija i kvaliteta usluga. U AKD-Zaštiti smatraju da ove mjere zajedno mogu dovesti do profesionalnijeg, učinkovitijeg i sigurnijeg sektora privatne zaštite u Hrvatskoj. 

Dražen Najman