Kako bi se zaštitili od prijevara/zloupotreba kartica putem interneta Hrvatska poštanska banka (HPB) daje savjete za sigurnost.
Prodaja robe putem oglasnika (Njuškalo i sl.) - kupcu dostaviti samo IBAN
Prilikom prodaje robe putem oglasnika potencijalnom kupcu potrebno je dostaviti isključivo broj svog IBAN-a. Nikada ne ostavljajte podatke o svojoj kartici i jednokratnoj zaporci s tokena na poveznicama koje dobijete od kupca, bez obzira koliko Vam uvjerljivo zvučala njegova objašnjenja. Ovi podaci lako se mogu zlouporabiti na Vašu štetu. Prije zaključenja prodaje obavezno pročitajte savjete i upozorenja na stranicama oglasnika.
Podaci s kartice i tokena potrebni su Vam isključivo kada Vi nešto kupujete ili plaćate putem interneta, ne u situacijama kad trebate primiti uplatu od druge osobe.
Ne nasjedajte na lažne poruke i oglase
Ne nasjedajte na lažne poruke s obavijestima o dodatnim troškovima carine ili dostave paketa. Lažne poruke uobičajeno sadrže poveznicu na stranicu gdje je potrebno izvršiti plaćanje. Poruke su često vrlo uvjerljive, a stranice na koje vodi poveznica izgledaju vjerodostojno. Lažne stranice često se mogu prepoznati po internetskoj adresi stranice koja ne odgovara službenoj domeni dostavne službe ili Carinske uprave te po gramatičkim greškama.
Nemojte nasjedati na lažne oglase na društvenim mrežama (Facebook, lnstagram i sl.) putem kojih možete u promotivnim ponudama vrlo jeftino kupiti skupu robu (npr. za 15 kuna aparat za kavu koji je koštao 5.500 kn ili za 14,75 kn usisavač, električni romobil, mobitel i dr.). Ti su oglasi najčešće objavljeni pod imenom i logotipom stvarnih trgovačkih društava (Konzum, Philips, Hrvatski telekom i dr.). Komentari u kojima razni kupci objavljuju kako su iznimno zadovoljni kupljenim proizvodom su također lažni.
(Ilustracija: HPB)
Budite oprezni prilikom ulaganja u kriptovalute ili vrijednosne papire. Za ulaganja koristite samo provjerene stranice na internetu, a nikada ne stranice do kojih ste došli putem poveznica poslanih od strane nepoznatih osoba.
Nemojte otvarati poveznice dobivene e-mailom ili porukom preko aplikacija za komunikaciju (Viber, WhatsApp, Messenger i sl.) koje Vas upućuju na ažuriranje podataka u banci zbog uvođenja eura u Hrvatskoj. Stranica na koju vodi poveznica je vrlo slična službenoj stranici HPB-a, ali riječ je o phishing stranici koja služi za prikupljanje podataka potrebnih za neovlašten pristup lnternet bankarstvu.
Sigurnost prije svega
Brinite o sigurnosti svojih lozinki i PIN-ova - ne otkrivajte svoj PIN nikome, ne pohranjujete ga na računalo, nemojte ga zapisivati i držati uz računalo, token ili mToken te obvezno sakrijete postupak unosa PIN-a od pogleda drugih osoba.
Zaposlenici Banke Vas nikada neće tražiti odavanje povjerljivih podataka kao što su lozinke, PIN-ovi, autentifikacijski i autorizacijski kodovi generirani tokenom ili mTokenom ili druge personalizirane sigurnosne podatke. Iznimku od tog pravila predstavlja jedino slučaj tajne riječi koju Banka koristi u formalnom postupku otključavanja tokena. Personalizirani sigurnosni podaci služe isključivo Vama i važno je da ih nikada ne odajete bilo kojim trećim osobama, slučajno ili namjerno, bilo kojim načinom komunikacije (usmeno, telefonom, porukama, elektroničkom poštom, dijeljenjem ekrana mobitela ili računala, slanjem slika ekrana mobitela ili računala ili bilo kojim drugim načinom).
Pazite da sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju ne dospije u ruke trećoj, neovlaštenoj osobi.