14.1.2021.

Služba traženja pomaže stradalima da uspostave kontakt s članovima obitelji

Kao posljedica katastrofalnog potresa, velik broj osoba bio je prisiljen napustiti svoje domove i skloniti se na sigurno, bilo da su otišli u organizirane centre ili se smjestili kod rodbine, prijatelja, susjeda čiji domovi nisu oštećeni potresom ili su otišli u druge dijelove Republike Hrvatske.

Svakodnevno se javljaju zabrinuti članovi obitelji koji ne znaju gdje se nalaze njihovi najmiliji i Hrvatski Crveni križ nastoji svima pomoći. Zahtjevi za traženjem dolaze i od članova obitelji koji ne žive u Republici Hrvatskoj (Srbije, Slovenije, Austrije, Njemačke, Kanade….).

Služba traženja u akciju kreće čim dobije zahtjev od korisnika.

„Ponekad je do podatka vrlo jednostavno doći i to pretragom evidencija osoba koje su se javile društvima Hrvatskog Crvenog križa i koje se nalaze na njihovom području, a ponekad je potrebno osobe ili informacije potražiti na terenu, na adresama gdje su živjeli“, pojašnjava Badi Hadad, koordinator Službe traženja Hrvatskog Crvenog križa.

„Primjerice, javila nam se jedna gospođa iz Italije, tražila je roditelje. Oni su bili na adresi stanovanja, no fiksne telefonske linije su uništene. Spojili smo ih pomoću naših mobilnih uređaja“, prepričava Hadad.

Djelatnici i volonteri Službe traženja svakodnevno se susreću s mnoštvom emotivnih situacija, a jedna od njih Hadadu se posebno urezala u sjećanje: „U vojarni su bile dvije nepokretne sestre, ali svaka u različitom odjelu petrinjske vojarne. Pomogli smo im da se spoje, uspostavili smo im i video-vezu i njihov susret je bio posebno emotivan. Plakale su i kroz suze nam zahvaljivale. Svakog čovjeka bi dirnula takva situacija."

Pozivamo osobe koje su napustile svoje potresom pogođene domove da se jave najbližem društvu Crvenog križa diljem RH ako trebaju pomoć pri uspostavi kontakt sa svojim najbližima, ali i za preuzimanje humanitarne pomoći

Građani koji su izgubili kontakt s članovima obitelji mogu se obratiti mailom na tracing@hck.hr ili pozivom na broj 0800 11 88.

Psihosocijalna podrška

Timovi Hrvatskog Crvenog križa za psihosocijalnu podršku od prvoga dana neumorno rade na terenu i pomažu stanovništvu stradalom u potresu na području Sisačko-moslavačke županije. Timovi djeluju u evakuacijskim centrima i na terenu obilaze stanovništvo. Pomoć je dosad pružena 5178 puta.

„Najviše korisnika je starije životne dobi koji se nalaze u petrinjskoj vojarni ili oni koji još žive u vlastitim domovima ili u mobilnim kućicama u blizini svojih domova. Stradalom stanovništvu sada je najbitnije da s njima netko razgovara i sasluša ih. Reakcije žrtava potresa su različite, jedan dan su u redu, a već idući žele „otvoriti dušu“ nekome. Podrhtavanja tla i dalje traju, a to u njima dodatno izaziva ponovno proživljavanje traume“, pojašnjava Marija Juzbašić, koordinatorica timova za psihosocijalnu podršku Hrvatskog Crvenog križa.

Ističe važnost razgovora za žrtve potresa: „Kažu nam - imamo sve, ali nemamo nikoga da s nama progovori tri riječi da ispričamo kako smo. Žrtve  potresa osjete svako i najmanje podrhtavanje, a ne postoji čarobna riječ koja može odmah riješiti njihov strah. No, mi ih umirimo i objasnimo da je strah normalna reakcija na ovakvu vrstu događaja. Podsjetimo ih na sigurnosne upute kako se ponašati tijekom potresa.“

"Djeca su posebno osjetljiva skupina pa se za njih organizira i poseban program pomoći. „Surađujemo s brojnim organizacijama, a svima nam je cilj pomoći djeci. Organiziramo igraonice, predstave radionice…  Želimo im kreirati svojevrsnu rutinu kako bi se što prije mogli vratiti u „normalni život“. Naravno, tijekom cijelog tog procesa bit će im pružana dodatna psihološka pomoć“, navodi Juzbašić.

Psihosocijalna podrška u ovome je trenutku najvažniji proces za fizičko i psihičko osnaživanje pojedinca, njegove obitelji i socijalnog okruženja kako bi u sebi i svojoj okolini pronašao ili stekao snage i načine za uspješno suočavanje sa stresom i brže se uključio u svakodnevni život.