Ravnateljstvu civilne zaštite 29. listopada 2021., kao i Hrvatskog gorskoj službi spašavanja je na svečanosti dodjele Godišnjih hrvatskih turističkih nagrada dodijeljeno Posebno priznanje Hrvatske turističke zajednice za izniman doprinos turističkoj 2021. godini.
Svečana dodjela održana je na Danima hrvatskog turizma u Dubrovniku, a priznanje je ravnatelju dr.sc. Damiru Trutu uručila potpredsjednica Europske komisije za demokraciju i demografiju Dubravka Šuica. Priznanje Hrvatske turističke zajednice je dodijeljeno Ravnateljstvu civilne zaštite zbog svega što čini kako bi Hrvatska bila prepoznata kao poželjno i sigurno turističko odredište. Prije svega, to je sustav 112 koji je u Republici Hrvatskoj ustrojen u Ravnateljstvu civilne zaštite, unutar Ministarstva unutarnjih poslova.
Od kada je 11. veljače 2005. uveden jedinstveni europski broj za hitne službe 112 u RH, svi pozivi upućeni na broj 112 su besplatni i zaprimaju se u dvadeset županijskih centara 112, kao operativno-komunikacijskoj dežurnoj službi koja tijekom 24 sata prima dojave o izvanrednim događajima i zahtjevima za pomoć te ih usmjerava i prenosi nadležnim službama. Dojave se zaprimaju putem telefona, SMS poruka i automatskog poziva iz vozila (eCall), a od uspostave 2005. do kraja 2020. na broj 112 zaprimljeno je više od 30 milijuna poziva.
Posebno priznanje za izniman doprinos turističkoj 2021. godini otišlo je Hrvatskoj gorskoj službi spašavanja i Ministarstvu unutarnjih poslova – Ravnateljstvu civilne zaštite
Značajna sposobnost sustava 112 je mogućnost lociranja pozivatelja i zaprimanje hitnih poziva na stranim jezicima (engleski, njemački, talijanski, mađarski i slovački), a u razdoblju od 2008. do 2020. godine sustav 112 zaprimio je više od 91.000 poziva na stranim jezicima. Uz navedeno, činjenica da je sustav 112 prepoznat kao sustav na koji se građani i turisti mogu osloniti u svakoj hitnoj situaciji, govori i činjenica kako su samo u prvih devet mjeseci ove godine kroz sustav 112 evidentirane 233 akcije traganja i spašavanja za 327 osoba, od kojih je 166 bilo turista.
Iz Ravnateljstva čestitaju svim operaterima u županijskim centrima 112 jer bez njihovog truda i požrtvovnosti ovakvi rezultati ne bi bili mogući.
Svi nagrađeni:
U kategoriji agencijskih djelatnika nagradu je dobila Ines Poljak Aritonović, direktorica putničke agencije LT Konture d.o.o. iz Kašine.
U kategoriji turističkih vodiča nagrada je otišla Lidiji Begić, vlasnici Turističkog obrta Lilipu iz Dubrovnika i turističkom vodiču.
U kategoriji djelatnika prodaje i marketinga u turizmu nagradu je dobio Hrvoje Anić, direktor prodaje i marketinga u Han 2020 d.o.o., heritage hotelu Maškovića Han u Pakoštanima.
U kategoriji turističkih animatora najbolja je Ana Maričić, turistička animatorica u Valamar Meteor Hotelu u Makarskoj.
U kategoriji recepcijskih djelatnika nagradu je odnijela Mira Fabo, recepcionar specijalist u San Marino Sunny Resorta by Valamar u Rabu
Najbolji konobar je Anđelko Duvančić, konobar i voditelj malog obiteljskog hotela Rotondo u Trogiru
Najbolja kuharica je Snježana Jokić kuharica u hotelu Lišanj u Novom Vinodolskom
U kategoriji djelatnika hotelskog domaćinstva nagradu je dobila Ana Bilić, domaćica hotela Sheraton Dubrovnik Riviera u Mlinima
U kategoriji pružatelja ugostiteljskih usluha smještaja u domaćinstvu nagradu je dobio Igor Salak vlasnik luksuznih kuća za odmor Montis Aurea - Luksuzne vile Zlatne planine u Novom Zvečevu
U kategoriji domaćina turističkog seljačkog domaćinstva nagrada je otišla Tatjani Balji, vlasnici OPG-a Balja iz Garešnice
Najbolji policijski službenik je Zoran Škoro, policijski službenik za sigurnost i prevenciju u cestovnom prometu u Policijskoj postaji Crikvenica
Najbolji vatrogasac Dino Kozlevac, zapovjednik Vatrogasne zajednice Istarske županije i načelnik Stožera civilne zaštite Istarske županije
Najbolji djelatnik u pomorskom prijevozu je Aleks Banić, mornar na Isabella Valamar Collection Island Resortu u Poreču
Najbolja djelatnica u zračnom prijevozu je Marija Budeš, voditeljica operativnog centra u Zračnoj luci Zadar
Najbolji djelatnik u cestovnom prijevozu je Dragan Koruga vlasnik i vozač ZOO-Mobil d.o.o. iz Zagreba
Najbolja prodavačica je Nevenka Kovilić prodavačica na štandu tradicionalnih poljoprivrednih proizvoda skradinskog kraja u NP Krka, OPG Nevenka Kovilić
Najbolji spasilac na kupalištima i bazenima je Luka Žunić student i spasilac na plaži Kolovare u Zadru dok je najbolja spasiteljica Nikolina Dukić, spasiteljica na plaži Kolovare u Zadru.
Najbolji djelatnik u zdravstvenom turizmu je (medicinski, lječilišni, wellness) Primarijus Vlasta Brozičević, dr.med. spec. fizikalne medicine i rehabilitacije, reumatologije Voditeljica odjela Poliklinike Terme u Selcu i Rijeci, Poliklinika Terme d.o.o.
Najbolji djelatnik u marini je Filip Koljančić, dežurni mornar u Marina Veruda u Puli
Najbolji djelatnik u nautičkom charteru je Marko Džolić, zapovjednik jahte "Maske", Wind Rose & Sailing d.o.o. iz Kaštel Kambelovca
Najbolji djelatnik u brodarstvu je Ivana Tomljanović voditeljica brodice - skiper broda "Lord" iz Crikvenice
Godišnju nagradu "Anton Štifanić" u kategoriji "tvrtka, ustanova ili udruga" dobila je Javna ustanova Park prirode Biokovo
Godišnju nagradu "Anton Štifanić" u GODIŠNJA NAGRADA "ANTON ŠTIFANIĆ" kategoriji "pojedinac" dobio je Goran Rihelj vlasnik i glavni urednik portala HrTurizam.hr i Turističke priče
Nagradu za životno djelo dobio je dr.sc. Miroslav Dragičević vlasnik i direktor tvrtke Miros Consulting d.o.o.
Posebno priznanje za izniman doprinos turističkoj 2021. godini otišlo je Hrvatskoj gorskoj službi spašavanja i Ministarstvu unutarnjih poslova – Ravnateljstvu civilne zaštite.