Slučaj oružanog prepada na poslovnicu Fine u Novigradu otvorio je brojna pitanja o sigurnosnim praksama financijskih institucija. Na Facebook grupi "Zaštitari, trebate posao?" povela se rasprava o tome kako je moguće "opljačkati banku" ili sličnu ustanovu prije njezinog službenog otvaranja. Iako se nekima ovakvi scenariji čine neobičnima, stručnjaci za sigurnost znaju da su takvi oružani prepadi česti, jer koriste slabosti u sigurnosnim procedurama i ljudskim pogreškama. U nastavku donosimo pregled metoda koje kriminalci koriste i kako se ovakvi incidenti mogu spriječiti.
Jedan od najčešćih faktora uspjeha ovakvih oružanih prepada je suradnja s insajderima. Kao što je u raspravi istaknuto: "Dojava iznutra da se može opljačkat." Insajderi omogućuju kriminalcima pristup ključnim informacijama, poput točnog vremena dolaska zaposlenika, pozicije sigurnosnih sustava ili potencijalnih slabosti u sigurnosnim procedurama. Bez takvih informacija, ovakvi oružani prepadi bili bi znatno teže izvedivi.
Napadi na zaposlenike prilikom dolaska na posao
Osobe zadužene za otvaranje poslovnica često su meta kriminalaca jer dolaze prije službenog početka radnog vremena, kada sigurnosne mjere još nisu potpuno aktivirane. Ovaj scenarij bio je predmet čuđenja u raspravi: "Kako se može opljačkat prije otvaranja, to nekaj novo."
Međutim, upravo je ovo najranjiviji trenutak – zaposlenici su obično sami, kada sigurnosni protokoli još nisu aktivirani, a podrška tjelesne zaštite, odnosno naoružanih zaštitara može biti ograničena ili ih u tom trenutku nikako nema. Kriminalci često planiraju oružane prepade tako da prije dolaska zaposlenika sabotiraju kamere, alarme ili brave. Na taj način smanjuju vjerojatnost da budu otkriveni tijekom same akcije. U današnjem slučaju Fine u Novigradu, detalji još nisu poznati, ali ovakvi pristupi nisu neuobičajeni.
Kako spriječiti ovakve oružane prepade?
Za jačanje sigurnosnih protokola u novčarskim institucijama, osobito u kontekstu oružanih prepada prije otvaranja, potrebno je implementirati niz mjera koje obuhvaćaju tehničku zaštitu, tjelesnu zaštitu, obuku zaposlenika i protokole za izvanredne situacije.
Evo nekoliko smjernica za poboljšanje sigurnosti:
- Automatska aktivacija alarma odmah pri ulasku u poslovnicu.
- Uvođenje tzv. "dvojnog ulaska" gdje su za ulaz u banku potrebne dvije ovlaštene osobe, primjerice zaštitar i zaposlenik poslovnice.
- Korištenje kodova ili biometrijskih sustava za otključavanje vrata i pristup osjetljivim prostorijama.
- Instalacija visokokvalitetnih kamera s pokrivanjem svih prostora, uključujući trezore.
- Nadzor u stvarnom vremenu s mogućnošću praćenja događanja uživo iz središnjice ili dojavnog centra.
- Redovita obuka zaposlenika za postupanje u slučaju oružanog prepada i kriznih situacija.
- Uvođenje na više lokacija panik tipki za neprimjetno obavještavanje zaštitara ili policije tijekom napada.
- Pojačanje tjelesne zaštite u ranim jutarnjim satima s prisustvom zaštitara pri dolasku zaposlenika.
- Uvođenje sigurnosnih vrata i barijera na ulazima.
- Redovite provjere sigurnosnih sustava i ažuriranje protokola u suradnji s vanjskim stručnjacima.
- Sustavi za hitnu komunikaciju između zaposlenika i sigurnosnih službi ili policije.
- Analitički alati za predviđanje prijetnji temeljem povijesti sigurnosnih incidenata i podataka o ponašanju zaposlenika.
- Psihološke procjene zaposlenika za prepoznavanje potencijalnih insajderskih prijetnji.
- Kontrola rutinskih dolazaka zaposlenika kako bi se smanjio rizik od praćenja obrazaca i napada na predvidljive točke.
Ove mjere mogu značajno poboljšati sigurnost banaka i financijskih institucija te smanjiti rizik od oružanih prepada i pljački.
Oružani prepadi prije otvaranja poslovnica, poput slučaja Fine u Novigradu, podsjećaju na važnost strogih sigurnosnih praksi i stalnog ulaganja u zaštitu. Kombinacija ljudske pogreške i propusta u sigurnosnim protokolima često olakšava posao kriminalcima. Financijske institucije moraju shvatiti ranjivost u ovim situacijama i uložiti dodatne napore kako bi prevenirale slične događaje u budućnosti. (E. A.)
Foto: n1info.hr