Podružnice lanca Co-Op-a koriste sustav kamere za prepoznavanje lica koji pruža Facewatch, a koji je osmišljen za "smanjenje krađe u trgovinama i stvaranje sigurnijeg okruženja". Podružnice u kojima se sustav koristi uključuju Portsmouth, Southampton, Hove i Croydon.
Facewatch kaže da se njegovo prepoznavanje lica “može koristiti tamo gdje je potrebno jer su druge metode za sprječavanje zločina, poput policije, videonadzora i čuvara, pokušane i nisu uspjele. Svako narušavanje privatnosti je minimalno i razmjerno.”
U izjavi za BBC, Co-Op je rekao da svoje odgovornosti u korištenju prepoznavanja lica i prava kupaca shvaća "iznimno ozbiljno", tvrdeći da je tehnologija napravila "značajnu razliku" u zaštiti kolega i kupaca.
Kaže se da se sustav za prepoznavanje lica koristi samo u trgovinama s poviješću kriminala radi zaštite osoblja – Southern Co-Op vodi 200 trgovina. Snima lica ljudi koji ulaze u trgovine, sa slikama koje se analiziraju i pretvaraju u biometrijske podatke koji se uspoređuju s bazom podataka ljudi koji su ranije krali iz njegovih trgovina.
Glasnogovornik je naglasio da se popis za promatranje isključivo temelji na ljudima za koje tvrtka ima dokaze o kriminalnom ponašanju, a ne na bilo kome tko je osuđen za kazneno djelo.
Oni koji su uočeni na popisu za promatranje bili bi zamoljeni da odu ili bi im osoblje prišlo s pitanjem "kako mogu pomoći?" kako bi bilo jasno da je njihova prisutnost poznata, navodi BBC.
Međutim, sustavi za prepoznavanje lica nisu bili bez kontroverzi. Možda je to najbolje prikazano u slučaju policije jugozapadnog Walesa, gdje je žalbeni sud presudio da primjena automatskog prepoznavanja lica (AFR) nije bila u skladu sa zakonom, dok istovremeno aktivisti za zaštitu privatnosti često ističu zabrinutost zbog invazivne obrade osobnih podataka i prava na privatnost.
Silkie Carlo, direktorica Big Brother Watcha, koja je podnijela pritužbu ICO-u, komentirala je: "Naša pravna pritužba Povjereniku za informiranje vitalan je korak prema zaštiti prava na privatnost tisuća ljudi koji su pogođeni ovim opasno nametljivim, privatiziranim špijuniranje.
“Korištenje prepoznavanja lica uživo od strane Southern Co-op-a krajnje je orwellovsko, vrlo je vjerojatno da je nezakonito i Povjerenik za informiranje mora ga odmah zaustaviti. Supermarket dodaje kupce na tajne popise za nadzor bez odgovarajućeg postupka, što znači da kupci mogu biti špijunirani, stavljeni na crnu listu u više trgovina i uskraćena im je kupovina hrane iako su potpuno nevini. Ovo bi zvučalo ekstremno čak i u epizodi Black Mirrora, a ipak se upravo sada odvija u Britaniji.”
Facewatch kaže da je njegov sustav u skladu s protokolima povjerenika za nadzorne kamere 'Secured by Design', koristeći 'bank grade security' i da je u potpunosti usklađen s GDPR-om. Prema dobavljaču, natpisi koji upozoravaju one koji ulaze u prostorije s aktivnim prepoznavanjem lica Facewatch trebali bi uvijek biti vidljivi, slike su potpuno šifrirane i ako se 'ne podudaraju' s predmetima interesa, podaci se trenutno brišu kako bi se zaštitili podaci šira javnost nije na popisu za praćenje.
Sve snimke čuvaju se pet dana, u usporedbi sa standardnim razdobljem čuvanja CCTV-a od 30 dana. Trgovci u Velikoj Britaniji koji koriste sustav uključuju Sports Direct, Frasers Group, Spar, Budgens i Costcutter.
Britansko udruženje sigurnosne industrije (BSIA) pokrenulo je svoj etički i pravni vodič za korištenje AFR-a 2021., osmišljen kako bi podržao sigurnosne stručnjake da bolje razumiju složenost upotrebe tehnologije.
U intervjuu za IFSEC Global, Ben Linklater, predsjednik Odjela za sustave videonadzora BSIA-e, istaknuo je da je "važno osigurati da ono za što ga koristite odgovara svrsi". Stav BSIA-e, uz ono što je napravljeno u sigurnosnom sektoru, jest da sve dok se aplikacije kao što je AFR koriste kako je predviđeno, "AI bi mogla postati ključni alat u osiguravanju sigurnosti javnosti".
Izvor: IFSEC Global