Nakon što je više od dvije trećine javno dostupnih korisničkih podataka LinkedIna uvršteno na prodaju na dark webu, tvrtka je izdala izjavu kojom osuđuje sve aktivnosti web scrapinga na njihovoj platformi. Međutim, Karolis Toleikis, izvršni direktor tvrtke IPRoyal, sugerira da takvi incidenti nisu odraz industrije web scrapinga i da postoje načini korištenja web scrapinga u legitimne poslovne svrhe.
LinkedIn je izdao izjavu u kojoj svojim korisnicima osigurava da će sve stranke koje prikupe podatke o LinkedInu biti zaustavljene u tome i odgovorati. Međutim, Karolis Toleikis, izvršni direktor tvrtke IPRoyal - pružatelja rezidencijalnih proxy usluga - sugerira da se moraju razlikovati zlonamjerni akteri koji koriste web scraping za počinjenje takvih incidenata i istinske tvrtke koje koriste tu tehnologiju za donošenje informiranijih poslovnih odluka.
8. travnja objavljeno je da su osobni podaci 500 milijuna korisnika LinkedIna navedeni za prodaju na hakerskoj stranici. Kao odgovor na to, LinkedIn je negirao bilo kakve sigurnosne nedostatke, navodeći da su informacije oportunistički prikupljene putem webu scrapinga. Nadalje, tvrtka je ponovno izrazila svoju predanost blokiranju svih trećih strana u prikupljanju podataka članova LinkedIna bez pristanka njihovih korisnika.
Iako ovaj slučaj uključuje anonimne aktere koji pokušava zaraditi prodajom agregiranih podataka na darknetu , u prošlosti je LinkedIn također poduzimao pravne mjere protiv javnih tvrtki koje nude analitičke proizvode stvorene na temelju javno dostupnih korisničkih podataka o LinkedInu. Vjerojatno najpoznatiji primjer je pravna bitka između LinkedIna i HiQ-a - pokretanja analitike podataka - koju su slijedili pokušaji LinkedIna da zaustavi HiQ u prikupljanju svojih javnih korisničkih podataka i rezultirao time da je američki sud omogućio startupu da nastavi s web scrapingom.
“Kada se dogode nesretni incidenti poput onoga koji se dogodio 8. travnja, praksa web scrapinga često se povezuje s raznim oblicima zlonamjernih aktivnosti poput hakiranja, prijevare i krađe informacija. Međutim, to ne predstavlja pravi potencijal ove tehnologije”, rekao je Toleikis.
Nastavio je objašnjavati kako tvrtke mogu imati koristi od integriranja web scrapinga podataka u svoj poslovni model. „Prikupljanje i analiza velikih količina podataka postupak je namijenjen izvlačenju uvida o određenoj industriji ili otkrivanju temeljnih obrazaca ponašanja potrošača koje naši kupci obično koriste za donošenje boljih poslovnih odluka. Podaci prikupljeni struganjem podataka mogu olakšati procese kao što su stvaranje web sadržaja, poslovna inteligencija, pronalaženje potencijalnih kupaca, provođenje marketinških ili reklamnih istraživanja i razvoj personalizacije. "
Samo u travnju 2021. godine na prodaju su navedeni podaci preko 500 milijuna korisnika Facebooka i Clubhousea. Iako je praksa struganja javno dostupnih podataka i dalje legalna u većini zemalja, u nekim se slučajevima takvi podaci koriste za počinjenje teških kaznenih djela. Prema Toleikisu, rezidentnim pružateljima proxy usluga ostaje da osiguraju da se struganje weba koristi na legalan način.
“Davatelji proxy usluga uvijek bi trebali osigurati da rade samo s izvornim tvrtkama i pojedincima. Stoga je upotreba naprednog postupka provjere identiteta korisnika ključna. Na taj način, ako davatelj proxy usluga sumnja da njegov klijent planira sudjelovati u nečemu nezakonitom - poput ciljanih phishing napada, neželjenih poruka ili mrežne prijevare, oni mogu odmah biti odgovorni za svoje postupke”, rekao je Toleikis.
Kao i svaka tehnologija koja ima širok raspon aplikacija - ako se pravilno koristi - web scraping može pomoći pravim tvrtkama u dobivanju poslovne inteligencije, zaštite robne marke i personalizacije proizvoda. (N.G.K.)