Zabrinuti zbog tekuće klime društvenih tenzija kao rezultata ekonomske i financijske krize, izbjegličke krize, terorističkih ugroza i krize identiteta prisutne u mnogim europskim zemljama, iz EFUS-a su pozvali na potrebu da institucije koje imaju snagu razviju takve policijske servise koji djeluju na usluzi svim građanima. Riječ je o servisima koji su također opremljeni i educirani da brane principe demokracije i osiguravaju kvalitetnu uslugu javnosti tako što su dostupnost, otvorenost, transparentnost i odgovornost spram duštva.
Preporuke su objavljene u veljači 2016. i uslijedile su nakon projekta IMPPULSE kojem je cilj bio jačanje veza na relaciji javnost – policija, a koji se provodio od 2013. do 2015. godine. Temeljem toga EFUS je donio Rezoluciju koja na policiju gleda kao na čimbenike prevencije.
U Rezoluciju su ugrađene i preporuke Europskog koda policijske etike Vijeća Europe i Rezolucije Francuskog foruma za urbanu sigurnost "Za nacionalnu policijsku službu na usluzi svojim građanima". EFUS je konsolidirao svoju službenu politiku uzimajući u obzir pitanje veze na relaciji policija – javnost. Po toj osnovi, Izvršni odbor želi naglasiti važnost globalnog okvira policijskih akcija i veze s kriminalističkim sudskim sustavom kako bi javnost razumijela da policijske usluge nisu jedini čimbenik odgovoran za sigurnost već naprotiv jedan od mnogih aktera koji rade na društvenoj koheziji unutar društva.
Ciljevi su slijedeći:
- Stvaranje policijskih akcija baziranih na principima društvene politike koja će osigurati odgovore na svakodnevne probleme građana promovirajući kvalitetu pružatelja usluga i razvijajući partnerstvo s ostalim institucijama za bolju analizu kriminala i potreba građana kako bi im se dodatno pridonijelo i odgovorilo na njih.
- Organizacija policijskih usluga kroz partnerski pristup dok se istovremeno uzimaju u obzir principi supsidijarnosti, redovnog izvještavanja građana o stanju sigurnosti i sve to bez zanemarivanja manjina i stanovnika u predgrađima.
- Razvoj policijske usluge koja je zrcalni odraz društva uz specijalnu pažnju posvećenu regrutiranju mladih službenika s jednakim kompetencijama kako bi se pružile jednake šanse svim kandidatima.
- Posrednička uloga grada je na jačanju veza javnost – policija uzimajući u obzir različite zakonske i kulturalne realnosti u europskim zemljama. Pritom gradovi moraju biti uključeni u stvaranje i animaciju konzultantskih forumskih predstavnika populacije koja će zauzvrat omogućiti uspostavu dijaloga o prioritetima za preventivne policijske aktivnosti. Gradovi mogu podjednako imati ulogu u vođenju participacije građana u preventivnim akcijama sigurnosnih snaga.
- Imati policijsku uslugu koja je vidljiva i jasno prepoznata od strane svojih građana i koja uvažava odziv javnosti uzimajući u obzir geografska ograničenja i sociološke komponente.
- Da policija organizira svoju medijsku komunikaciju na takav način da djeluje u svakom aspektu, ali posebno u svojim policijskim misijama koje se odnose na društvo, na boljoj prezentaciji u tisku i cjelokupnoj medijskoj produkciji kako bi se izbjeglo puko naglašavanje sigurnosnih snaga u operacijama borbe protiv kriminala ili drugih senzacionalnih vijesti. U konačnici da se dobije policija koja je u mogućnosti učinkovito komunicirati i provoditi svoje akcije regularno i s transparentnošću.
- Trenirati policijske službenike integrirajući tečajeve na temu upravljanja nasiljem, medijacijskih tehnika, komunikacijskih metoda i međusobnih reprezentacija i promovirajući znanje svakog teritorija i njegove populacije u svojim osnovnim i tekućim treninzima.
- Posljednje, pitanje evaluacije je ključno. Razvoj kvantitativnih i kvalitetnih alata o evoluciji na relaciji javnost – policija, kako bi se mjerili učinci već lansiranih projekata, ostaje prioritet.
Europski forum za urbanu sigurnost osnovan je 1987. pod okriljem Vijeća Europe, a riječ je o jedinoj europskoj mreži lokalnih i regionalnih autoriteta posvećenoj urbanoj sigurnosti. U cilju ove mreže 250 lokalnih autoriteta iz 16 europskih zemalja je promocija uravnotežene vizije urbane sigurnosti koja kombinira preventivu, sankcije i socijalnu koheziju, podršku lokalnim vlastima pri dizajnu, razvoju i evaluaciji lokalnih sigurnosnih politika i ulozi lokalnih vlasti u stvaranju i implementaciji nacionalnih i europskih politika.