Izvor: William Pao
Nakon razorne 2020. godine zbog COVID-a, na europskom sigurnosnom tržištu sada prevladava osjećaj opreznog optimizma s ulaskom u 2021. Nepotrebno je reći da je Europu teško pogodio COVID-19 2020. godine. COVID je zarazio 27,5 milijuna i ubio 628 000 u Europi.
Europska su poduzeća patila uslijed zaključavanja i naredbi da ostanu kod kuće. Izvještaj McKinseyja iz listopada 2020. napominje da 11 posto europskih malih i srednjih poduzeća očekuje bankrot u roku od šest mjeseci. Drugo izvješće GlobalDate sugerira da je na vrhuncu u travnju 2020. utvrđeno da je preko 20 posto projekata koji se ažuriraju svaki tjedan odgođeno ili otkazano zbog COVID-19 u Europi, Bliskom Istoku i Africi.
To je, dakle, silno opustošilo europsko tržište sigurnosti prošle godine. „Najveći utjecaj pandemije je taj što ljudi zapravo ne mogu ići na lokaciju, raditi svoje instalacije što je očito odgađalo projekte, ali također su smanjeni proračuni, a planirane instalacije dodatno su odgođene zatvaranjem koje je bilo potrebno tijekom razdoblja zaključavanja ”, rekao je Phillip Antoniou, potpredsjednik prodaje za EMEA i APAC u tvrtki MOBOTIX.
Ove godine izgledi se poboljšavaju
Što se tiče ove godine, stvari izgledaju malo bolje za europsko gospodarstvo. Prema Svjetskoj banci, očekuje se da će BDP eurozone ove godine porasti 3,6 posto, nakon pada od 7,4 u 2020. godini.
Jedan od razloga za ovu pozitivnu perspektivu je očekivanje da će uvođenje cjepiva postati dostupnije ove godine. Europska komisija se nada da će se u Europi, nakon što se razvije imunitet krda, tvrtke vraćati u normalu u raznim industrijama, uključujući sigurnost.
"Očekujemo da će se tradicionalno tržište sigurnosti oporaviti kako se situacija stabilizira uvođenjem programa cijepljenja", rekla je Malou Toft, potpredsjednica EMEA-e u tvrtki Milestone Systems.
"Očekujemo rast na sigurnosnom tržištu 2021. godine, a saznanja od 2020. godine i široko cijepljenje trebali bi pomoći industriji da bolje upravlja situacijom s COVID-19 ove godine", rekla je Verena Rathjen, potpredsjednica prodaje za EMEA u Axis Communications.
Novi zahtjevi u novom normalnom
Istodobno, dok Europljani prihvaćaju život u novoj normalnoj situaciji, pokretat će nove zahtjeve za sigurnošću, čija se uloga proširila od života i zaštite imovine do pomoći korisnicima u poslovnoj digitalizaciji, kao i u prevenciji i kontroli bolesti.
„Očito je da je pandemija imala negativan utjecaj na svjetsko gospodarstvo i na mnoge industrije, uključujući sigurnosnu industriju. S druge strane, pandemija je povećala brojne potencijalne koristi i uporabu video tehnologije koja znatno nadilazi tradicionalnu sigurnost“, rekao je Toft. „Naprimjer, video sada pomaže tvrtkama u provođenju fizičke distance, minimiziranju ručne intervencije i automatizaciji logističkih procesa. Čini se da će se ovaj razvoj i dalje ubrzati i biti snažni pokretač rasta od 2021."
“Europski sigurnosni sektor nije izbjegao utjecaj pandemije, dogodile su se promjene u zahtjevima kupaca, stigli su izazovi za opskrbne lance i naravno prelazak s fizičke na internetsku interakciju - za kupce, partnere i zaposlenike. Kao rezultat toga, povećana je potražnja za sigurnosnim i nadzornim rješenjima koja pomažu organizacijama na pravi način”, rekao je Rathjen.
„Niskokontaktni sustavi kontrole pristupa, tehnologija za brojanje ljudi i rješenja za daljinsko praćenje, u kombinaciji s audio i video analitikom, došli su u prvi plan. Te su tehnologije primijenjene kako bi se riješili sadašnji izazovi i ostat će relevantne u budućnosti - čak i ako se svrha i opseg primjene mogu promijeniti. "
Vertikalna tržišta s većomk potražnjom
Ovi novi slučajevi uporabe sigurnosnih rješenja mogu posebno koristiti određenim sektorima jer su u skladu sa zdravstvenim propisima tijekom pandemije. Jedna od takvih vertikala je zdravstvo.
“Pojavljuje se više slučajeva upotrebe u sektorima poput zdravstva. Primjerice, korištenje rješenja s integriranom analitikom može omogućiti medicinskim stručnjacima da otkriju je li pacijent u nevolji i pomoći u praćenju vitalnih znakova u stvarnom vremenu“, rekao je Rathjen.
„Uz upotrebu rubne analitike za otkrivanje maski, temperature i fizičke distance, dostupna rješenja postaju gotovo uvjet za rad zdravstvenih ustanova”, rekao je Antoniou.
Nadalje, očekuje se porast potražnje za sigurnosnim COVID aplikacijama za kritičnu infrastrukturu u kojoj se operatori trude postići kontinuitet poslovanja uz smanjenu radnu snagu. „Kao rezultat pandemije, očekujemo i veću spremnost ulaganja u sigurnost u određenim područjima, na primjer u kritičnoj infrastrukturi. Mnoge su tvrtke shvatile koliko je važno u posebnim vremenima osigurati mjesta koja su osnovna za održavanje našeg društva, na primjer za distribuciju električne energije, istovremeno ograničavajući potrebu za ljudskom interakcijom”, dodao je Rathjen.
U međuvremenu, očekuje se i rast javnog izdatka za javni sektor, ne samo za borbu protiv COVID-a, već i za stvaranje pametnijih gradova usred brze urbanizacije.
"Javni sektor, uglavnom zbog strogih zahtjeva za nošenjem maski za lice, smanjio je broj ljudi u određenom okruženju, što je također važno za bilo koju vrstu turističkih atrakcija", rekao je Antoniou.
„Kontrola pristupa za profesionalne zgrade (ne CCTV) i ugostiteljstvo (uključujući CCTV)... gotovo su se zaustavile za nova ulaganja. Srećom, ostale su vertikale dodatno rasle pa su nekako nadoknadile gubitak onim usporavajućim”, rekao je Walter Verbruggen, direktor prodaje u tvrtki AVUTEC. „Ali od druge polovice 2021. godine očekujemo da će stanje na tržištu postati gostoljubivije. Također će inteligentniji sustavi kamera pronaći svoj put do pametnih gradova i zakonskih odredbi".
Poštivanje GDPR-a važnije nego ikad
Što se tiče glavnih trendova koji se očekuju na europskom sigurnosnom tržištu 2021. godine, analitika u oblaku i dalje će dobivati zamah. „Sigurnost zasnovana na oblaku (VMS, kontrole pristupa, alarmi i nadzor) daljnjim će rastom povećati spremnost za prilagodbu, a inteligentniji, svestraniji sustavi kamera temeljenih na rubovima bit će više implementirani jer imaju više smisla u perspektivi topologije sustava i mreže", Rekao je Verbruggen.
„Očekuje se i prelazak na„ horizontalniji “pristup u industriji nadzora; implementacijom inteligentnijih rješenja na poslužitelju, oblaku i rješenjima, performanse i učinkovitost će se povećati”, rekao je Rathjen. "Primjerice, rubna analitika u nadzornoj kameri može pokrenuti upozorenje operateru, koje se može provjeriti - i na njega se može odgovoriti - pristupom video feedu uživo putem aplikacije koja se temelji na oblaku".
Ali što je najvažnije, sve veća uporaba videonadzora i analitike - čak i u svrhe prevencije bolesti - dovela je do veće svijesti o privatnosti i zaštiti podataka, što je u središtu Opće uredbe o zaštiti podataka ili GDPR-a. Usklađenost tada postaje važnija nego ikad.
„Tijekom pandemije vidjeli smo kako video tehnologija igra važnu ulogu u održavanju ljudi sigurnim i zdravim pomoću brojanja ljudi, praćenja kršenja fizičke distance, mjerenja temperature i tehnologije prepoznavanja lica za neovlaštenu kontrolu pristupa. Istraživanja pokazuju da je privatnost najvažnija briga za ljude kad razmišljaju o usvajanju novih mjera nadzora”, rekao je Toft.
„To nam govori da uspostavljanje povjerenja potrošača i javnosti mora i dalje biti najvažnije, iako video tehnologije i traženje kontakata postaju sve rašireniji. Ubrzavanje usvajanja video rješenja tvrtkama ne daje dozvolu za nedolično ponašanje. Umjesto toga, moraju surađivati s regulatornim tijelima i tehnološkim partnerima kako bi poštivali privatnost pojedinca i poštivali propise o zaštiti podataka".
„Ovo je trend koji je već započeo, ali sve je rašireniji, jednako kao i cyber-sigurnosna rješenja. U posljednje dvije godine vidjeli smo velike multinacionalne ili čak manje nacionalne organizacije na koje je utjecalo hakiranje podataka, a ovo postaje sve više zabrinjavajuće zbog GDPR-a i nedostatka povjerenja o tome tko, kako i kada se podaci pohranjuju, što dodatno naglašava odgovornost tvrtki da ulažu u rješenja koja su cyber-sigurna, koja nisu ugrožena i koja nemaju crni oblak nad sobom“, rekao je Antoniou.
Zaključak
Nakon katastrofalne 2020. godine, europska sigurnost očekuje bolju 2021. godinu. Pružatelji sigurnosnih rješenja nastavit će gurati nove slučajeve korištenja koji mogu pomoći korisnicima da se prilagode novoj normalnoj, postpandemijskoj. Međutim, dobavljači moraju shvatiti da korisnici zahtijevaju više značajki kibernetske sigurnosti i privatnosti u sigurnosnim rješenjima koja koriste za traženje kontakata i socijalnu udaljenost. Samo ispunjavanjem ove potrebe korisnika davatelj rješenja može pobijediti na europskom tržištu. (N.G.K.)