Struka je u Boschu prepoznala odgovornog i pouzdanog partnera

Kontinuirani rast poslovnih prihoda na lokalnoj razini tvrtke Bosch rezultat je naših izdvajanja u segmentu za istraživanje i razvoj. Prošle je godine po prvi puta na globalnoj razini izdvojeno čak sedam milijardi eura na svim područjima Boschevih aktivnosti. Navedena ulaganja proizlaze iz naše inovacijske snage, pa tako možemo kontinuirano nuditi nove, povezane, digitalne proizvode i usluge te otvarati nova poslovna područja, kaže Mirsada Kudrić, generalna direktorica tvrtke Bosch za Hrvatsku, BiH i Sloveniju. Ona smatra da ulaganje u istraživanje i razvoj, uz poznavanje lokalnih tržišnih potreba, a sve zaokruženo Boschevim vrijednostima, mora neupitno biti nagrađeno pozitivnim poslovnim rezultatima. Naravno, dobar rezultat ne bi nikada bio moguć bez iznimnog lokalnog tima koji predano i angažirano spaja tržišne potencijale s Boschevom ponudom. Rast prihoda ima i uzročno-posljedičnu vezu s procesom transformacija kroz koji tvrtka prolazi. Kudrić kaže da se Bosch transformira iz njemačke tradicionalne tvrtke koja proizvodi visokokvalitetne proizvode u globalnog tehnološkog leadera. To podrazumijeva stalno proširenje postojećih te otvaranje novih poslovnih područja. Upravo zato su prošle godine u Hrvatskoj otvorili odjel za pametna i povezana rješenja. Odjel je otvoren kako bi korisnicima osigurao odgovarajuću ekspertizu.

Bosch ima širok portfelj proizvoda i rješenja. Kakva je uloga i položaj odjela Sigurnosnih sistema u tome?
Bosch sigurnosni sistemi dio su poslovnog područja Energetske i graditeljske tehnologije. Nakon što se uračunaju učinci tečajne razlike, prodaja je u 2016. godini narasla 4,5 posto. U sklopu tog poslovnog područja uloga je Bosch sigurnosnih sistema da nude proizvode, usluge i rješenja i za privatne klijente, i za poslovne korisnike, pogotovo u segmentu projektnog planiranja. Ono što je bitno napomenuti jest mogućnost razvoja aplikacijskih umrežavanja sigurnosnih sustava u softverskoj povezanosti s odjelom Toplinske tehnologije i to razvojem odabranih programskih rješenja prema specifičnim zahtjevima korisnika. Napomenula bih i kako smo početkom 2016. godine na globalnoj razini otvorili novi odjel koji je osnovan na temelju postojeće servisne mreže Bosch sigurnosnih sistema. Odjel objedinjuje naš širok portfelj u segmentu mobilnosti, izgradnje i infrastrukture, interakcije s kupcima te podrške poslovanju pod nazivom: Bosch globalna rješenja i usluge (Bosch Global Service Solutions). Kako to izgleda u praksi? Kao primjer možemo uzeti servisnu uslugu za sigurnost temeljenu na oblacima (Cloud based security and services). Zamislite da na svom objektu imate postavljenu kameru koja je povezana s internetom i omogućuje vam inteligentni videonadzor 24 sata dnevno. Kamera može uz pomoć senzora detektirati pokrete i auditivno intervenirati te potencijalno spriječiti rizične situacije (delikvencije, pljačke itd.). Također može zabilježiti broj posjetitelja i slati izvještaje putem e-maila. Ukratko, odjel omogućuje servisnu podršku od početnog instaliranja do održavanja sustava. Navedeni odjel može se pohvaliti referencama i iskustvima u više od 30 zemalja diljem svijeta. Još detaljniju podjelu možemo napraviti prema sljedećim referencama: Bosch sigurnosna rješenja implementirana su u više od 100 zračnih luka diljem svijeta, potom više od 170 svjetskih željezničkih postaja i metroa te više od 60 stadiona i trgovačkih lanaca. Brojni svjetski i lokalni parlamenti upotrebljavaju pouzdane Boscheve konferencijske sustave, a sportske i koncertne dvorane upotrebljavaju pouzdane Boscheve zvučnike visoke razumljivosti. Prošle godine odjel je na globalnoj razini ostvario dvoznamenkasti rast. Pojačana potražnja za takvim uslugama dokaz je da su klijenti prepoznali našu inovacijsku snagu. Iz svega navedenog vidljivo je da su sigurnosni sustavi izuzetno značajna karika u lancu Boschevih proizvoda, rješenja i usluga.

Možete li nam reći koja je poveznica između Bosch Smart tehnologija i sigurnosnih sustava?
Bosch razvija pametna rješenja kroz pet vertikala: energiju, građevine, sigurnost, mobilnost i e-upravu. Prednost kompanije proizlazi iz globalne prisutnosti u najširem rasponu različitih tehnologija. Specifičnost Boscha njegovo je načelo da pametna rješenja moraju biti jednostavna za korištenje, Simply connected. Rješenja koja nudimo čine resurse, usluge i procese djelotvornijima, atraktivnijima te lako dostupnim za vlasnike tvrtki, ali i za korisnike.

Bosch sigurnosni sistemi neodvojivi su dio strateškog razvoja Boscha jer se mogu u potpunosti integrirati gotovo u svim poslovnim područjima te spomenutim vertikalama Boscha. Zahvaljujući širini ponudbenog portfelja unutar Bosch sigurnosnih sistema, naši proizvodi i rješenja idealan su inicijator s pomoću kojih se razrađuju pametna rješenja koja u konačnici završavaju kao kompleksna svjetska Bosch Smart referenca. Primjer integracije sigurnosnih sustava imamo u zgradama diljem svijeta. Inteligentno povezani sigurnosni sustavi za zgrade tvrtke Bosch diskretno osiguravaju jednostavne procese, i smanjuju troškove rada i osoblja. Dobar je primjer sustav upravljanje zgradama poznat kao BIS (Building Integration System), koji ujedinjuje sve sigurnosne sustave za zgrade u jednu platformu: videonadzor, vatrodojavni i evakuacijski sustavi, protuprovalna tehnologija i kontrola pristupa. Tehnologija izgradnje koja se koristi za otvaranje i zatvaranje barijera, ulaza i vrata, na primjer, može se kontrolirati putem BIS sustava. Uz to, tvrtka Bosch uvodi opciju spajanja modularne alarmne platforme MAP 5000 koja je dio protuprovalnih alarmnih sustava s MATRIX sustavom za kontrolu pristupa. Sustav osigurava veću sigurnost i učinkovitost u sigurnosnom upravljanju.

Prisjetimo se, prošle je godine novoosnovano društvo-kći Robert Bosch Smart Home GmbH udružila aktivnosti tvrtke koje se odnose na pametne domove, uključujući i povezana stručna znanja o softverima i senzorskim sustavima. U tom segmentu također možemo ponuditi svoja rješenja. Uz pametne domove Bosch nudi i rješenja za pametne gradove. U suradnji s dionicima i partnerima nastoji pojednostaviti mobilnost, pružiti veću sigurnost, optimizirati korištenje gradskih resursa te omogućiti građanima da sudjeluju u kreiranju pametnih gradova – gradova budućnosti. Bosch nudi nova, inovativna i inteligentna rješenja na područjima mobilnosti, očuvanja i distribucije energije, e-upravljanja i pametnih stambenih objekata. Rješenja u segmentu sigurnosti i zaštite sve su češće u fokusu naše tvrtke zbog kompleksnih zahtjeva korisnika.

Vidljivo je da je veliki broj projektnih zadataka tehničke zaštite na Bosch rješenjima. Što je uzrok tome?
Uzrok su naša dugogodišnja tradicija, kvalitetne usluge i rješenja koja se manifestiraju kroz globalne i lokalne reference na temelju kojih ostvarujemo ekspertizu (know how) za implementaciju budućih te još zahtjevnijih rješenja na zadovoljstvo krajnjih korisnika, ali i struke.

Osim toga, Bosch stavlja naglasak na kvalitetne stručnjake s kojima imamo dugogodišnju suradnju. Nudimo izrazito kvalitetnu podršku za svoje projektante koja nam osigurava dugoročne partnerske odnose. Jedan od razloga izrazito je snažan dijalog s projektantima s obzirom na našu involviranost u različitim poslovnim područjima. Stručnjacima i integratorima nudimo svoje kvalitetne proizvode, edukaciju od faze planiranja pa sve do instaliranja rješenja ili proizvoda. Rezultati nisu izostali. Struka je u Boschu prepoznala odgovornog i pouzdanog partnera.

Koje su značajnije lokalne reference Bosch sigurnosnih sistema?
Naravno, izdvojila bih jedne od najnovijih i najvećih lokalnih referenci, za koje možemo reći da spadaju i u rang svjetskih, poput Međunarodne zračne luke Franjo Tuđman u Zagrebu i novog Terminala C u Dubrovniku te ostale reference iz različitih gospodarskih grana na kojima svakodnevno radimo. Svim tim referencama zajedničko je što nudimo integraciju kvalitetnih rješenja koja su kompatibilna s drugim proizvođačima. Bosch smatra da će otvoreni standardi i otvorene platforme tehnologiju učiniti još pristupačnijom korisnicima. Zbog toga je Boschev sustav modularan i proširiv i lako se spaja s kompatibilnim uređajima drugih proizvođača. Iz ovih referenci možete iščitati kako je Bosch sve više usmjeren na razvoj rješenja za povezani život koja će omogućiti povećanje djelotvornosti sustava urbanih zajednica, uspješno se noseći s izazovima koje urbanizacija donosi.

Dražen Najman