Zahvaljujući suradnji između Aikom Internationala, Radio Mota i Motorola Solutionsa, Dragaš Dental Design uspio je implementirati inovativno rješenje koje je transformiralo njihovo svakodnevno poslovanje, poboljšavajući internu komunikaciju i kvalitetu skrbi za pacijente. Ovaj projekt predstavlja primjer na koji način tehnologija može donijeti benefit zdravstvenom sektoru
Dragaš Dental Design, dio Adria Dental grupe, nedavno je implementirao novo komunikacijsko rješenje s WAVE PTX tvrtke Motorola Solutions, u suradnji s Aikom International i partnerskom tvrtkom Radio Moto. Ovaj projekt uključivao je demonstraciju uživo koja je pokazala vrijednost rješenja, što je dovelo do njegovog konačnog usvajanja.
Komunikacijski izazovi u klinici koja se širi
Poliklinika Dragaš Dental Design preselila je u veće prostore, što je komunikaciju s osobljem i lokaciju pojedinaca i imovine učinilo složenijom, pogotovo jer postoji više soba za tretmane i osoblje je vrlo mobilno. Recepcionari također često moraju slati poruke svom osoblju. Prethodno je klinika koristila poslovne mobilne i desktop telefone za internu komunikaciju klinike. Međutim, dragocjeno vrijeme izgubljeno je na ponavljanje poruka i traženje članova tima, pogotovo ako su mobiteli bili isključeni, utišani ili im se ispraznila baterija; štoviše, budući da stomatološko osoblje također nosi rukavice, korištenje mobitela nije bilo ni praktično ni higijenski.
Stoga je Dragaš Dental Design za poboljšanje učinkovitosti klinike uz očuvanje privatnosti pacijenata tražio sustav koji bi mogao ponuditi diskretnu, trenutnu grupnu komunikaciju bez upotrebe ruku s naprednim značajkama.
Rješenje WAVE PTX: trenutna i diskretna komunikacija
U potrazi za učinkovitijim rješenjem internih komunikacija Dragaš Dental Design obratio se tvrtki Radio Moto, dugogodišnjem partneru Motorola Solutions. Aikom International blisko je surađivao s tvrtkom Radio Moto na implementaciji aktivne demonstracije u klinici, osiguravajući uređaje, licence i tehničku podršku. Ovo terensko ispitivanje omogućilo je Dragaš Dentalu da uvodi vrijednost WAVE PTX tehnologije, što ih je dovelo do odluke da je definitivno usvoje.
Zahvaljujući tehničkoj podršci i nabavi uređaja i licenci od strane Aikom Internationala, Radio Moto je uspio uspješno implementirati integrirani komunikacijski sustav Push-to-Talk (PTT) koristeći širokopojasnu mrežu klinike.
Rješenje uključuje:
• 5-godišnju WAVE PTX PTT pretplatu
• WAVE PTX TLK 110 dvosmjerni radio
• WAVE PTX Dispatch softver za upravljanje
• Dodatke, uključujući više stolnih punjača i slušalica s integriranim mikrofonima
Rezultati
Usvajanje WAVE PTX sustava donijelo je brojne opipljive prednosti Stomatološkoj poliklinici Dragaš. Prije svega, značajno je poboljšana operativna učinkovitost. Trenutna i grupna komunikacija optimizirale su tijek rada, značajno skraćujući vrijeme čekanja pacijenata i poboljšavajući suradnju osoblja. Uz ovu tehnologiju, procijenjena ušteda vremena od 10-15 posto u standardnim postupcima omogućuje stomatolozima da provedu više vremena brinući se za pacijente i lakše upravljaju svojim rasporedom.
Druga ključna prednost je diskretna komunikacija. Korištenje PTT slušalica omogućilo je tihu i povjerljivu komunikaciju, temeljni aspekt očuvanja privatnosti pacijenata i osiguravanja mirnog okruženja unutar klinike. Ova značajka pomogla je poboljšati iskustvo pacijenta, istovremeno osiguravajući da se osjetljivim informacijama postupa s najvećom diskrecijom.
Konačno, pouzdanost i robusnost TLK 110 radija su se pokazali ključnim elementima uspjeha sustava. Ovi uređaji, karakterizirani iznimnim trajanjem baterije, osigurali su kontinuiranu, neprekinutu komunikaciju tijekom cijelog radnog dana. Njihova izdržljivost omogućila je osoblju da ih intenzivno koristi bez brige o kvarovima ili prekidima usluge.
Uspješan projekt
Ivan Šašlin, partner Radija Moto, prenio je dojmove: “Radio Moto je iznimno zadovoljan suradnjom i podrškom Aikom Internationala tijekom implementacije WAVE PTX komunikacijskog rješenja u Stomatološkoj poliklinici Dragaš. Njihova tehnička stručnost, pravovremena nabava uređaja i licenci te nepokolebljiva podrška bili su ključni u uspješnoj implementaciji rješenja. Ovo partnerstvo ne samo da je poboljšalo operativnu učinkovitost klinike, već je pokazalo i utjecaj vrhunske tehnologije u poboljšanju skrbi za pacijente. sektor.”
Zahvaljujući suradnji između Aikom Internationala, Radio Mota i Motorola Solutionsa, Dragaš Dental Design uspio je implementirati inovativno rješenje koje je transformiralo njihovo svakodnevno poslovanje, poboljšavajući internu komunikaciju i kvalitetu skrbi za pacijente. Ovaj projekt predstavlja primjer na koji način tehnologija može donijeti benefit zdravstvenom sektoru.