Usluga Eurowatch pruža se u Europi, na Srednjem istoku, u Rusiji, Turskoj, Africi i Južnoj Americi (ukupno u 38 zemalja), a zahvaljujući AKD-Zaštiti, koja je od ožujka 2010. jedini licencirani pružatelj usluge u Hrvatskoj, omogućena je i pokrivenost cijelog teritorija RH
[ Ivan Šlapak ]
Zahvaljujući suradnji zaštitara i policije, u svega je dva sata u studenome 2011. godine razotkrivena međunarodna automafija. Erik Gerrits (42) prijavio je policiji belgijskog kantona Borgloon krađu hladnjače marke Krone vrijedne 200.000 eura. Locirajući vozilo na području Hrvatske, belgijska policija kontaktirala je tvrtku AKD-Zaštita d.o.o. koja je pratila daljnje kretanje vozila. O svemu je obaviještena i hrvatska policija koja je upala u dvorište kuće u Cugovcu kod Vrbovca i pronašla priključno vozilo. Cijeli slučaj nadzora bio je izvediv zahvaljujući odašiljaču smještenom u šasiji hladnjače i usluzi Eurowatch koja 24 sata dnevno nadzire vozila i imovinu svojih korisnika.
EWC premošćuje državne granice
Uslugom Eurowatch (EWC) vlasnici ili vozači vozila u cestovnom prijevozu te vlasnici privatnih osobnih vozila učinkovitije i brže, na području Hrvatske i u inozemstvu, dobivaju potrebnu pomoć policije, medicinsku pomoć, pomoć gorske službe spašavanja, razne druge intervencije kao i usluge nadzora vozila i tereta. Usluga se temelji na međusobnoj suradnji i povezanosti zemalja kroz centre nacionalnih pružatelja usluga - NSP (National service provider). U slučaju nezgode (prometna nesreća, otuđenje, krađa…) EWC omogućuje da već samo jedan poziv operateru, na materinjem jeziku, osigura dobivanje pomoći uz 24-satnu dostupnost policije i drugih službi pomoći u 38 zemalja s detaljnim informacijama o vozilu u realnom vremenu na području Europe, koristeći bilo koji GPS-sustav potrage.
Osiguravajući sigurnost gdje god se nalazili, EWC premošćuje državne granice i jezične barijere u komunikaciji sa službama za dobivanje pomoći. Usluga se pruža u Europi, Srednjem istoku, Rusiji, Turskoj, Africi i Južnoj Americi, a zahvaljujući AKD-Zaštiti d.o.o., koja je od ožujka 2010. godine jedini licencirani pružatelj usluge u Hrvatskoj, te u Poslovnim jedinicama AKD-a (Dubrovnik, Osijek, Rijeka, Sisak, Split, Šibenik, Umag, Zadar, Zagreb) omogućena je pokrivenost cijelog teritorija Hrvatske.
Tvrtka AKD-Zaštita d.o.o. upotpunila je spektar svojih usluga i uslugom AKD-Zaštita GPS, koja omogućuje prodaju i ugradnju "tracking" uređaja kao i uslugu "fleet management" te je izvrsno ukomponirana s pružanjem usluga Eurowatcha
EWC je jedinstvena usluga, prvenstveno razvijena kao prevencija sve većeg broja kriminalnih djela (krađa vozila i tereta) u cestovnom prometu u Europi. Eurowatch koristi više od 1000 međunarodnih prometnih flota i više od 250 međunarodnih osiguravajućih društava. Najveći je pružatelj usluga neovisnih nadzornih službi telematske industrije u Europi, usluga 24/7 koja surađuje izravno s policijom u svakoj zemlji i može brzo reagirati na zločine i izvanredna stanja, čak i kad je vozilo prešlo međunarodnu granicu. Uslugu Eurowatch čine Nacionalni pružatelji usluga koji zapošljavaju više od 700 operatera stacioniranih u 38 zemalja koji govore 27 jezika. U slučaju nezgode, pretplatnik EWC-a jednim telefonskim pozivom kontaktira pružatelja usluge u vlastitoj zemlji (u slučaju Hrvatske to je AKD-Zaštita d.o.o.), što uvelike olakšava komunikaciju u stresnim situacijama.
I lociranje i pratnja vozila
Time je pretplatnik EWC-a prepustio daljnja postupanja AKD-u čiji operater putem Interneta šalje informacije u Eurowatchov središnji ured. Točne informacije o lokaciji i događaju zaprima pružatelj usluga EWC-a u zemlji gdje se zbio incident. Kontaktira se i upućuje policija te ostali potrebni oblici pomoći (vatrogasci, hitna pomoć, zaštitari…).
"Kao što je vidljivo iz slučaja krađe hladnjače, AKD-Zaštita u Hrvatskoj pruža pomoć, intervenciju ili čuvanje vozila i imovine na području svih županija. Naše interventne ekipe upućuju se na mjesto događaja i to u najkraćem mogućem vremenu. Po izlasku interventne ekipe na dojavu o incidentu, sukladno zakonima RH, obavještavamo policiju o događaju u slučaju sumnje na počinjeno kazneno djelo te po želji korisnika usluge EWC obavljamo usluge nadzora i čuvanja imovine", ističu u AKD-u dodajući da pružaju i usluge pratnje cestovnih vozila u Hrvatskoj, a po zahtjevu i u inozemstvu.
Kada se pak vozači i vozila nalaze na putu u inozemstvu, organizacija intervencije i pružanja pomoći obavlja se putem Nacionalnih pružatelja usluga u zemlji u kojoj se pomoć zahtijeva.