Robert Petrić, technical sales manager, Urbani ritam
Kupce smatramo partnerima i trudimo se zajedno s njima poboljšati poslovanje na obostrano zadovoljstvo
Već 20-ak godina Urbani Ritam bavi se veleprodajom videonadzora, alarmnih sustava, video i audio portafona, kontrole pristupa i vatrodojave, audio i antenskih sustava te ostalih audio/video proizvoda. Kako navodi technical sales manager Robert Petrić preko 99 posto prodajnog programa je iz vlastitog uvoza, a na lageru su uvijek velike količine proizvoda. Prate trendove i uvijek su spremni ponuditi i klasičnu provjerenu opremu, ali i napredne tehničke sustave.
Možete li nam iz pozicije distributera prokomentirati stanje sektora tehničke zaštite u RH? Što smatrate najvećim izazovima i problemima na tom tržištu?
Tehnička zaštita postala je uobičajen način zaštite imovine i ljudi, ali i praćenje i unapređenje proizvodnih i prodajnih procesa koji pomaže i treba gotovo svakome. Trendovi u industriji su da bazni proizvodi i modeli postaju vrlo dostupni a istodobno i vrlo iskoristivi za svakodnevno korištenje. Već i bazni modeli sada imaju određenu “pamet” u prepoznavanju ljudi i vozila. S druge strane, tu su vrlo napredni sustavi za zahtjevnije korisnike koji omogućuju više razine zaštite ili napredno korištenje u svrhu povećanja prodaje, bolje distribucije radnih mjesta i poslovnih procesa ili pomoći djelatnicima.
Zastupnik ste Dahue, Satela, V-Teka i nekih drugih proizvođača. U kojim omjerima su navedeni proizvođači prisutni u vašoj prodaji?
Preko 70 posto prodaje čine sustavi videonadzora, alarma i portafonije dok ostali sustavi čine oko 30 posto našeg prometa.
Kakva je politika tvrtke oko održavanja stručnih seminara u pogledu promocije novih proizvoda brendova koje zastupate?
Redovno tijekom godine organiziramo edukacije i promocije, a također nudimo i uslugu tehničke podrške našim kupcima.
Planirate li nova zastupstva u budućnosti? Ako da, u kojem segmentu?
Planiramo proširiti ponudu na Smart Home sustave te na sustave pametne kontrole energije.
Koju vrste podrške i distributerske potpore očekuju vaši kupci i klijenti, a tu, u prvom redu, mislimo na instalatere?
Naša tri stupa prodaje su velike količine robe na lageru, tehnička podrška i konkurentne cijene.
Na tržištu ste od sredine 2000-tih godina. Što je obilježilo povijest i djelovanje tvrtke?
Organski rast vlastitim sredstvima te stalno širenje lepeze proizvoda i baze zadovoljnih kupaca. Kupce smatramo partnerima i trudimo se s njima poboljšati poslovanje na obostrano zadovoljstvo.
Sektor privatne zaštite, pa tako i tehnička zaštita, ima problema sa stručnom radnom snagom. Ima li Urbani ritam problema s kadrom? Kako stojite po tom pitanju?
Iako je u današnje vrijeme to pitanje vrlo zahtjevno možemo se pohvaliti da imamo iskusne djelatnike koji kod nas rade dugi niz godina, a uspijevamo zapošljavati i novi kadar.
Kakav je vaš stav po pitanju regulative sektora tehničke zaštite?
Mislim da je sektor relativno dobro regularan iako uvijek ima prostora za poboljšanja.
Dražen Najman